パソコン廻り初級レベルです。
一昨日、WINDOWS7からWINDOWS10に(自覚のないまま)アップグレードとなりましたが、
それまでバックアップ用に使用してきた外付けハードディスクがうまく使用できません。
状態としては、PCのツリーが表示される画面の「デバイスとドライブ」に表示されません。
コントロールパネルから入って、「ハードウェアとサウンド」から「デバイスとプリンター」
で確認すると、デバイスとしては認識されており、アイコンを開くと「正常動作」を示す
コメントが次のように現れます。
デバイス名:I-O DATA HDCA-U
場所:USB 大容量記憶装置
デバイスの状態:このデバイスは正常に動作しています。
USB接続はしているが、PCの記憶域とは認識していないようです。
WINDOWS7の時は、普段は外付けHDDの電源は落とし、バックアップが必要な時だけ電源を
入れて使用しておりました(すぐにDドライブとして認識されました)。
今回10への更新時には電源が落ちていましたので、一旦PCを落とし、HDDの電源を入れてから
再起動してみましたが状況は変わりません。
この外付けHDDの不認識は、7→10へのアップグレードに影響を受けたものか、それともHDDに
何らか物理的不具合が生じたことが原因か(立ち上げ時のカリカリ音が気のせいか多少大きく
感じます)、何らか解決へのヒントがありましたらお助けいただきたく、宜しくお願い致します。