今年の5月に、PCを組んだのですが、7月に入ったくらいからWindows10(エクスプローラ?)が数秒間 操作不能になります。
特定の操作をすると操作不能になるとか、前触れがあるとかそういった事はありません。あらゆる操作をしている時に発生している印象です。
発生頻度は5分~10分に1回程度。マウス操作やキーボード操作が5秒程度効かなくなります。
最後にPC構成と主に使用するアプリケーションソフトについて列挙させて頂きます。
お手数ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。
2024年5月14日
Windows のフォーラムでは、以下の方々が 2024 年 4 月のトップ 5 回答者さまでした:
Hebikuzure (microsoft.com)、Atomu Hidaka- (microsoft.com)、ウィンドウズスクリプトプログラマ (microsoft.com)、M_Marl (microsoft.com)、KazushigeSakai (microsoft.com)
コミュニティの運営にご協力くださり、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
2024年3月22日
詳細はここをクリック!💡
2024年2月07日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
今年の5月に、PCを組んだのですが、7月に入ったくらいからWindows10(エクスプローラ?)が数秒間 操作不能になります。
特定の操作をすると操作不能になるとか、前触れがあるとかそういった事はありません。あらゆる操作をしている時に発生している印象です。
発生頻度は5分~10分に1回程度。マウス操作やキーボード操作が5秒程度効かなくなります。
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>nobuko c様
コメント頂きありがとうございます。
タスクマネージャを監視(※)してみましたが、現象発生時に急激にCPU使用率が上がったり、
100%になるような事はありませんでした。。
※[プロセス]タブ、[パフォーマンス]タブそれぞれで複数回確認しています。
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>sakuramoti様
返信が遅れ、申し訳ございません。
その後時間をかけて検証を進めておりました。
結果としては、クリーンブートを行った状態であっても、発生頻度はかなり下がるものの、
現象は発生しておりました。
Windows起動直後から1時間程度は先日お伝えさせて頂いた通り、問題は無いのですが、
数時間起動したままですと、現象の発生が目立ってきます。
もっと根本な問題となるのでしょうか・・・
最初にコメント頂いた際、「電源かネットワークデバイスの可能性」をご指摘頂いておりましたが、
こちらの調査を進める場合、どのような調査方法がございますでしょうか?
ご教示頂けますと大変助かります。
ちなみに現在のマザボにはLANポートが2つありましたので、普段使用していない方に切り替えても
問題現象は改善されませんでした。。
電源ユニットについては、別途電源ユニットを用意する他ありませんでしょうか?
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