Windows Update バージョン 1803 について・更新後システム警告で「sihost.exe Unknown Hard Error」と表示される【Ver1803】

win10でWindowsUpdate(1807)を実行したところ、システム警告で「sihost.exe」が「Unknown Hard Error」となり他のアプリケーションも開けません。

※system32配下のDeskTopも利用できないようです。(エラーメッセージ)

原因はWindowsUpdateでしょうか?

**モデレーター注**

返信内容からバージョン 1807 → 1803 に修正しタイトルを編集しました。

編集前タイトル : WindowsUpdate(1807)について

ストレージをフォーマットして、Windowsをクリーンインストールして再構築すればよい。

壊れてしまったファイルや消えてしまったファイルや設定は元には戻りません。Windowsの異常終了による再起動やシャットダウンせずに電源を切ったことによるファイルシステムの破損を放置したままWindows Updateを行えば、設定やファイルが消えたとしても当然の結果です。

異常終了した後にchkdskコマンドやdismコマンドでファイルシステムとファイルを修復するぐらいは日常のメンテナンスとしてやっておかないと、いつファイルが壊れてなくなったり異常動作するようになったりしてもおかしくありません。

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事前にHDDやwindowsに異常などはありませんでした。

WindowsUpdateも異常などはなく、進みましたが、再起動後にファイルシステムの破損したように思え、.フォーマットはできればしたくないので質問しました。

方法がないようでしたら、フォーマットも考えています。

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>WindowsUpdate(1807)を実行したところ

April 2018 Updateの事なら 1803ですが・・・

>「sihost.exe」が「Unknown Hard Error」

以下見識が間違っていましたので消し線入れます(戒め)。

「svhost」でしょうけれど、Hard ErrorなのでWindows側では修復できないでしょうね。

HDDとは限らないですし。

Uham ----------------------------------------------------
    Microsoft Certification Professional (MCP)

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​こんにちは。

Takashi NISHIIE さん、uham さん、コメントありがとうございます。

部渉外さん、マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

 

Windows 10 バージョン 1803 のインストール後、Unknown Hard Error などのエラーが表示される状況でしょうか?

 

Avast antivirus を使用している場合、次の回答マークの付いたコメントの対処法が有効な可能性がありますので確認してはいかがでしょうか。

 

Windows 10 April 2018 Update をインストルす起動時に 「キーボード レイアウトの選択」 または、ごみ箱のみの画面が表示されることがあります

※書かれている現象が異なるのですが、1803 インストール後 Unknown Hard Error が表示される場合にも有効な内容になります

 

Avast antivirus を使用していないなど、状況に当てはまらない場合はその旨も書き込んでいただければと思います。

南谷 一 – Microsoft Support

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sihost.exeというプログラムもありますよ。

ストレージに異常が無く、Dismコマンドによるファイルの復旧も実施済みであれば、おそらく、ユーザプロファイルやレジストリなどの管理情報や設定情報に異常があって、その結果としてエラーが発生している可能性があります。

Unknown Hard Error」と表示されるものもいくつかあります

カーネルのBugCheckレベルでブルースクリーンで表示される場合には、デバイスドライバの不具合やファイルの破損、メモリ破壊がトリガーとなって発生するトラブルになりますので、何度も再発するようであれば、起動できなくなるのも時間の問題ですので、遅かれ早かれクリーンインストールが必要になります

もう一つは、ハードウェアというよりも致命的なエラーという意味でプロセスレベルで発生するものがあります。主にファイルの破損などによるデッドロックなどがトリガーになっています。実行可能ファイルの破損が原因であればDismコマンドによるファイルの復旧が対応になるのですが、それ以外でとなると管理情報や設定情報に異常があるといいうことになり、再構築するにはクリーンインストールが必要になります

どちらにしても、初期化や上書きインストールではなく、クリーンインストールが必要になるでしょう。

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以下に概要するので様子をみます。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows-10-april-2018-update/106be90d-3c6a-404b-a67d-62e1f61c3635

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すみません、見識が間違っていたようです。

これですね。

Uham ----------------------------------------------------
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返信 削除済メッセージへの返信

中には本当に不具合の場合もありますが、大半は、ブルースクリーンなどの異常終了後にまともなメンテナンスをしていないために、システムを破壊してしまっている結果であることがほとんどです。不具合であれば、特定の条件を満たす利用者全員に同じ現象が起きますが、メンテナンス不良によるシステム破壊の場合にはメンテナンスを怠った特定の人にしか問題が発生しないのです。正常ではないシステムの動作を保証するなんて誰にもできません。不具合というのは、正常なシステムで特定の条件を満たすことで必ず発生する問題です。

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最終更新日: 2024年4月13日 表示数 26,546 適用先: