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こんにちは、私はデイブです、私はこれであなたを助けます。
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デバイスマネージャーを開きます(スタートボタンを右クリックしてアクセスできます)
デバイスマネージャの上部で、[表示]-[非表示のデバイスを表示]を選択します
非表示のBluetoothデバイスが表示されますか
その場合は、右クリックしてアンインストールします
PCを再起動します
Bluetoothが機能しているかどうかを確認します
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それでもBluetoothが機能しない場合は、製造元のWebサイトでPCのサポートページにアクセスし、そこから推奨するBluetoothデバイスドライバーをダウンロードしてインストールします。