Windows 7 用のプラットフォーム更新プログラム (KB2670838)のインストールで、再起動すると３０％ぐらいまで更新処理が表示され
その後、シャットダウンの後再起動して続きの更新処理が始まりますが８０％程度の処で「更新プログラムの構成に失敗しました」と表示されます。
そうしてこの更新プログラムは「オプション」選択の方に表示されるようになりますが、やはり何度やっても失敗します。
エラー表示は、Windows 7 用のプラットフォーム更新プログラム (KB2670838)
インストール日時: ?2013/?03/?09 18:23
インストール状態: 失敗
エラーの詳細: コード C004F01F
更新プログラムの種類: オプション
この更新プログラムをインストールすると、Windows の問題が修正されます。この更新プログラムの対象となる問題の完全な一覧については、サポート技術情報を参照してください。インストール後には、コンピュータの再起動が必要になる場合があります。
詳細情報:
http://support.microsoft.com/kb/2670838
ヘルプとサポート:
http://support.microsoft.com
と表示されます
それと、その後通知された「Windows 7用インターネットProgram１０」も更新に同様の現象で何度も失敗します。
１．Windows Update エージェントの最新版
２．自動トラブルシューティングツール
３．Windows6.1-KB947821-v26-x86.msu
等も試しましたが、全て駄目でした。 対応の仕方をご教授下さい･･･お願い致します。
