2024年5月14日
Windows フォーラム トップコントリビューター
Windows のフォーラムでは、以下の方々が 2024 年 4 月のトップ 5 回答者さまでした:
Hebikuzure (microsoft.com)、Atomu Hidaka- (microsoft.com)、ウィンドウズスクリプトプログラマ (microsoft.com)、M_Marl (microsoft.com)、KazushigeSakai (microsoft.com)
コミュニティの運営にご協力くださり、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
2024年3月22日
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2024年2月07日
初めてコミュニティをご利用のユーザーさま、質問者のみなさまへ
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
Windows 10 をビルド10586.3にアップグレードしたら重大なエラーになり再起動する
アップグレード前は「ブルー画面で重大なエラーになり再起動する」ようなことはなかった。Microsoftさんどうにかして(深刻な事態だ)
不適切な発言
ありがとうございます。
報告されたコンテンツが送信されました
toshiyanYamada さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
ビルド 10586.3 にアップデート後、頻繁にブルースクリーンになってしまう現象が起きているのですね。
まずは以下の方法を試してみるのはいかがでしょうか。
・ドライバーを最新の状態に更新
■Windows 8 / 8.1でデバイスドライバーを最新バージョンに更新する方法
※Windows 10 でもほぼ同様の操作方法です。
・DISM コマンドとシステムファイルチェッカーツールの実施
システム ファイルで何等かの問題が起きている可能性を考え、<こちらのページ>の「方法 3 : DISM コマンドを実行する」と「方法 4 : システム ファイル チェッカーを実行する」を参考に手順を実施してみてください。
※異なる現象についてのページですが、紹介されている手順は利用できます。
試しても問題が続く場合は、問題の切り分けのため、周辺機器を取り外した状態で利用して現象が起きるかも確認してみると良いかもしれません。
また、エラー番号なども表示されていれば、手がかりになるかもしれませんので、あわせて書いてみてくださいね。
試した結果の返信、お待ちしています。
藤田 香 – Microsoft Support
[この回答で問題は解決しましたか?] にて評価にご協力をお願いします。
返信が問題解決に役立った場合は、 [はい] を押すことで回答とマークされます。
問題が未解決の場合や引き続きアドバイスを求める場合は、 [返信] からメッセージを送信してください。
[いいえ] を押しても、未解決であることは回答者には伝わりません。
不適切な発言
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藤田さん、返信ありがとうございます。
1、ドライバーの最新の状態に更新
すべて最新バージョンに更新しています。
2、DISMコマンドとシステムファイルチェッカーツールの実施
方法3:DIMSコマンドを実行する
「エラー:0x800f081f ソースファイルが見つかりませんでした。」
方法4:システムファイルチェッカーを実行する
「Windowsリソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらの
一部は修復できませんでした。」
でした。
コンピュータ管理のイベントビューアーを確認しました。ビルドバージョン10586.3にアップデートする前は、重大エラーはほとんどありません。アップデートの実施後に頻繁にエラーが出るようになりました。
1、重大エラー
重大2015/11/17 9:50:28 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/17 9:45:57 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/17 8:21:12 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/17 7:44:14 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/16 11:00:51 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/16 10:58:30 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/16 10:56:00 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/16 10:53:39 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/16 7:54:56 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/15 20:45:19 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/15 20:00:58 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/15 19:03:27 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/15 18:02:57 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/15 17:32:16 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/15 11:58:41 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/15 11:56:19 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/15 11:14:21 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/15 10:30:23 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/15 9:45:33 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/15 8:57:42 Kernel-Power 41 (63)
重大2015/11/15 8:21:24 Kernel-Power 41 (63)
この前はエラーなし
ログの名前: System
ソース: Microsoft-Windows-Kernel-Power
日付: 2015/11/15 8:21:24(Update後) ~ 現在まで
イベント ID: 41
タスクのカテゴリ: (63)
レベル: 重大
キーワード: (70368744177664),(2)
ユーザー: SYSTEM
コンピューター: Windows10Pro
説明:
システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。
イベント XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-14T23:21:24.170231700Z" />
<EventRecordID>951</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Windows10Pro</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">265</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xa3a01f5a6756b874</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0xb3b72be0b9d84aa1</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x1</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x18</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>
2、エラー
エラー2015/11/17 8:52:31 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/17 8:01:23 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/17 7:30:03 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/16 17:01:10 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/16 16:52:20 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/16 11:07:57 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/16 8:51:34 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/16 8:22:52 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/16 7:35:36 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/16 7:10:24 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/15 20:53:15 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/15 20:37:00 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/15 19:55:18 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/15 19:07:22 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/15 18:03:27 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/15 13:43:49 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/15 13:43:26 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/15 12:19:21 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/15 12:08:37 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/15 11:22:10 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/15 10:46:30 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/15 10:09:19 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/15 9:06:12 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/15 8:26:45 Kernel-EventTracing 3 セッション
エラー2015/11/15 8:08:41 Kernel-EventTracing 3 セッション
この前はエラーなし
ログの名前: Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin
ソース: Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing
日付: 2015/11/15 8:08:41(Update後) ~ 現在まで
イベント ID: 3
タスクのカテゴリ: セッション
レベル: エラー
キーワード: セッション
ユーザー: SYSTEM
コンピューター: Windows10Pro
説明:
セッション "ReadyBoot" が次のエラーで停止しました: 0xC0000188
イベント XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing" Guid="{B675EC37-BDB6-4648-BC92-F3FDC74D3CA2}" />
<EventID>3</EventID>
<Version>1</Version>
<Level>2</Level>
<Task>2</Task>
<Opcode>14</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000010</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-14T23:08:41.417182100Z" />
<EventRecordID>19</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="164" />
<Channel>Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin</Channel>
<Computer>Windows10Pro</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="SessionName">ReadyBoot</Data>
<Data Name="FileName">C:\WINDOWS\Prefetch\ReadyBoot\ReadyBoot.etl</Data>
<Data Name="ErrorCode">3221225864</Data>
<Data Name="LoggingMode">276824064</Data>
<Data Name="FailureReason">0</Data>
</EventData>
</Event>
エラー2015/11/17 9:50:32 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/17 9:46:01 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/17 8:21:15 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/17 7:44:19 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/16 11:00:54 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/16 10:58:34 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/16 10:56:03 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/16 10:53:49 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/16 7:55:00 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/15 20:45:24 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/15 20:01:02 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/15 19:03:31 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/15 18:03:02 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/15 17:32:22 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/15 11:58:48 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/15 11:56:26 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/15 11:14:30 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/15 10:30:30 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/15 9:45:38 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/15 8:57:47 BugCheck 1001 なし
エラー2015/11/15 8:21:28 BugCheck 1001 なし
この前は、ほとんどエラーなし
ログの名前: System
ソース: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
日付: 2015/11/15 8:21:28(Update後) ~ 現在まで
イベント ID: 1001
タスクのカテゴリ: なし
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: N/A
コンピューター: Windows10Pro
説明:
このコンピューターはバグチェック後、再起動されました。バグチェック: 0x00000109 (0xa3a01f5a6756b874, 0xb3b72be0b9d84aa1, 0x0000000000000001, 0x0000000000000018)。ダンプの保存先: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP。レポート ID: 4169680d-b169-4c47-9ffd-6f63d34cdef5。
イベント XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-14T23:21:28.515636100Z" />
<EventRecordID>988</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Windows10Pro</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x00000109 (0xa3a01f5a6756b874, 0xb3b72be0b9d84aa1, 0x0000000000000001, 0x0000000000000018)</Data>
<Data Name="param2">C:\WINDOWS\MEMORY.DMP</Data>
<Data Name="param3">4169680d-b169-4c47-9ffd-6f63d34cdef5</Data>
</EventData>
</Event>
エラー2015/11/17 9:50:31 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/17 9:46:00 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/17 8:21:14 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/17 7:44:17 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/16 11:00:53 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/16 10:58:33 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/16 10:56:02 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/16 10:53:48 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/16 7:54:59 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/15 20:45:23 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/15 20:01:01 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/15 19:03:30 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/15 18:03:01 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/15 17:32:20 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/15 11:58:47 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/15 11:56:25 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/15 11:14:28 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/15 10:30:29 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/15 9:45:37 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/15 8:57:46 EventLog 6008 なし
エラー2015/11/15 8:21:27 EventLog 6008 なし
この前は、ほとんどエラーなし
ログの名前: System
ソース: EventLog
日付: 2015/11/15 8:21:27(Update後) ~ 現在まで
イベント ID: 6008
タスクのカテゴリ: なし
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: N/A
コンピューター: Windows10Pro
説明:
以前のシステムシャットダウン ( 2015/11/15 7:54:19) は予期されていませんでした。
警告2015/11/17 8:52:31 Kernel-EventTracing 4 ログ
警告2015/11/17 8:01:23 Kernel-EventTracing 4 ログ
警告2015/11/17 7:30:03 Kernel-EventTracing 4 ログ
警告2015/11/16 16:52:20 Kernel-EventTracing 4 ログ
警告2015/11/16 8:51:34 Kernel-EventTracing 4 ログ
警告2015/11/16 7:35:36 Kernel-EventTracing 4 ログ
警告2015/11/15 20:37:00 Kernel-EventTracing 4 ログ
警告2015/11/15 19:55:18 Kernel-EventTracing 4 ログ
警告2015/11/15 13:43:26 Kernel-EventTracing 4 ログ
警告2015/11/15 11:22:10 Kernel-EventTracing 4 ログ
警告2015/11/15 10:46:30 Kernel-EventTracing 4 ログ
警告2015/11/15 10:09:19 Kernel-EventTracing 4 ログ
警告2015/11/15 9:06:12 Kernel-EventTracing 4 ログ
警告2015/11/15 8:26:45 Kernel-EventTracing 4 ログ
警告2015/11/15 8:08:41 Kernel-EventTracing 4 ログ
この前は、ほとんどエラーなし
ログの名前: Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin
ソース: Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing
日付: 2015/11/15 8:08:41(Update後) ~ 現在まで
イベント ID: 4
タスクのカテゴリ: ログ
レベル: 警告
キーワード: セッション
ユーザー: SYSTEM
コンピューター: Windows10Pro
説明:
セッション "ReadyBoot" の最大ファイル サイズに達しました。このため、イベントがファイル C:\WINDOWS\Prefetch\ReadyBoot\ReadyBoot.etl に書き込まれない可能性があります。最大ファイルサイズは現在 20971520 バイトに設定されています。
3、情報
情報2015/11/17 9:50:47 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/17 9:50:42 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/17 9:46:13 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/17 9:46:04 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/17 8:21:30 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/17 8:21:25 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/17 7:44:31 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/17 7:44:22 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/16 11:01:09 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/16 11:01:04 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/16 10:58:47 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/16 10:58:37 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/16 10:56:18 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/16 10:56:13 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/16 10:54:02 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/16 10:53:56 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/16 7:55:15 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/16 7:55:09 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 20:45:58 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 20:45:53 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 20:01:14 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 20:01:05 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 19:03:43 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 19:03:34 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 18:03:15 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 18:03:09 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 17:32:34 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 17:32:24 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 11:59:02 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 11:58:51 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 11:56:37 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 11:56:29 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 11:14:45 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 11:14:36 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 10:30:42 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 10:30:33 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 9:52:16 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 9:45:56 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 9:45:49 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 8:58:00 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 8:57:50 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 8:21:48 Windows Error Reporting 1001 なし
情報2015/11/15 8:21:31 Windows Error Reporting 1001 なし
この前は、ほとんどエラーなし
ログの名前: Application
ソース: Windows Error Reporting
日付: 2015/11/15 8:21:31(Update後) ~ 現在まで
イベント ID: 1001
タスクのカテゴリ: なし
レベル: 情報
キーワード: クラシック
ユーザー: N/A
コンピューター: Windows10Pro
説明:
障害バケット、種類 0
イベント名: BlueScreen
応答: 使用不可
Cab ID: 0
問題の署名:
P1: 109
P2: a3a01f5a6756b874
P3: b3b72be0b9d84aa1
P4: 1
P5: 18
P6: 10_0_10586
P7: 0_0
P8: 256_1
P9:
P10:
でした。
ビルドバージョン10586.3 には致命的なbugがあるのではないでしょうか、今のままでは何時再起動するのか分からず困っています。
よい対策をよろしくお願いします。
長文で申し訳ありません。
不適切な発言
ありがとうございます。
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こんにちは
一度下記から
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
ISOファイルを作成し(ディスクトップに保存しISOを開きset upをクリック)
全ての設定を引き継いで再インストールをしてみてはどうでしょうか。
時間的に約2時間あればbuild10586.3の再インストールは可能かと思います。
またメーカーページや各デバイスメーカー
マザーボードメーカーからWindows10対応の最新のドライバを入れてみてください。
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ゆきの-んさん、返信ありがとうございます。
ゆきの-んさんのとおりにISOファイルをDVDに焼き再インストール、ドライバーを再インストールしたのですが、状況は一向に変わりません。30分から60分でブルー画面、重大なエラー(CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION)になり再起動します。振込などネットバンキングが怖くてできません。
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設定を引き継がないで再インストールしました。
08:00 再設定中ですが今のところ再起動していません。
16:30 設定もインストール前の状態にできました。
8時間稼働していますが、再起動はありません。
原因が何だったのか分からず仕舞いになってしまいました。
藤田さん、ゆきの-んさん、アドバイスありがとうございました。
また何かありましたらコミュニティに質問しますので、その時はまたアドバイスをお願いします。
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toshiyanYamada さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。
設定引き継ぎ再インストールでも解消されず、最終的には引き継ぎ無しの再インストールを行われたのですね。
再セットアップ作業は大変だったかと思いますが、再起動は発生しなくなったとのことで良かったです。
確認の結果をお知らせいただいて、ありがとうございました。
今後ともマイクロソフト コミュニティをよろしくお願いいたします。
近藤 茂 – Microsoft Support
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インストールしていたアプリか
ドライバーに原因があったのかもしれませんね
正常稼働しているとのことで良かったです。
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