Vistaで、インターネットに接続できません

Vistaで、インターネットに接続できません。

インターネットに接続できません。Vistaを使っています。
診断すると、「アクティブなネットワーク接続が複数あります。問題を解決するにはアクティブな接続の1つを取り外すか、無効にしてください。」と表示されます。
接続を見ると、プライベートとパブリックがあります。パブリックを無効にすると、両方無効になってしまい、「ネットワークに接続されていません」になります。
ネットワーク接続のところを一旦閉じて、接続しなおすと、プライベート一つだけになりますが接続しません。

会社のパソコンでIPとデフォルトゲートウェイ等は直接入力しています。しかし片方を設定するともう一方も同じ設定になります。

常に接続できるようにするにはどうしたらよいか、おしえてください。

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