立ちあがっているのですが、カーソルのみでバックは真っ暗です・・・
再インストールは極力避けたいのですが、何か良い方法はありませんか・・・
皆さんの知恵をおかしください。
jackzaq さん、こんにちは。
まずは、セーフモードで起動するかどうかを確認いただくと良いと思います。
セーフモードで起動できれば、そこからシステムの復元などの回復機能を利用して、通常起動できていた状態に戻せる可能性があります。
※参考
コンピュータをセーフ モードで起動する
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Start-your-computer-in-safe-mode
Windows が正常に起動しない場合の対処方法
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/What-to-do-if-Windows-wont-start-correctly
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以前、Answers に同じような症状の投稿がありました。
Vistaを使用しています。デスクトップが真っ暗で、アイコンはもちろんスタートボタンとタスクバーまでが消えてしまっています。__どうすればよいでしょうか?
http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/vistaappearanceja/thread/4bc36700-105b-467d-96cd-25a833c4dc7a
こちらで、前述のような操作のアドバイスが記載されています。
また、セーフモードで通常の回復ができなかった場合のアドバイスも記載されていますので、ぜひ参考にしてみてください。
確認結果をお知らせくださいね。返信お待ちしています。
鈴木裕子 – Microsoft Support
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