solitaireで遊んでいたが、5月になり、起動しなくなった

1.5月ゴールデンウイークに、Windowsストアのアップデートしたら、起動しなくなった。

2.現象は、起動クリックした後、一時、Solitaireの認証画面が出るが、すぐに、メニュー画面に戻る。 ただし、認証画面に、裏で実行のまま。

どなたか、対応方法を教えてください。 なお、再インストールしても同じ。

 

 

 

 

<イベント・ログ>

ログの名前:         Application
ソース:           Application Error
日付:            2013/05/19 22:20:50
イベント ID:       1000
タスクのカテゴリ:      (100)
レベル:           エラー
キーワード:         クラシック
ユーザー:          N/A

説明:
障害が発生しているアプリケーション名: Solitaire.exe、バージョン: 1.0.0.0、タイム スタンプ: 0x51715f8d
障害が発生しているモジュール名: Windows.UI.Xaml.dll、バージョン: 6.2.9200.16578、タイム スタンプ: 0x515fa35a
例外コード: 0xc000027b
障害オフセット: 0x00565217
障害が発生しているプロセス ID: 0x1d30
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01ce5493ac14beb9
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_1.6.2.30419_x86__8wekyb3d8bbwe\Solitaire.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
レポート ID: ebf7d243-c086-11e2-b05d-001d7378deef
障害が発生しているパッケージの完全な名前: Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_1.6.2.30419_x86__8wekyb3d8bbwe
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID: App
イベント XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2013-05-19T13:20:50.000000000Z" />
    <EventRecordID>97479</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>DELL-imspiron</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>Solitaire.exe</Data>
    <Data>1.0.0.0</Data>
    <Data>51715f8d</Data>
    <Data>Windows.UI.Xaml.dll</Data>
    <Data>6.2.9200.16578</Data>
    <Data>515fa35a</Data>
    <Data>c000027b</Data>
    <Data>00565217</Data>
    <Data>1d30</Data>
    <Data>01ce5493ac14beb9</Data>
    <Data>C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_1.6.2.30419_x86__8wekyb3d8bbwe\Solitaire.exe</Data>
    <Data>C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll</Data>
    <Data>ebf7d243-c086-11e2-b05d-001d7378deef</Data>
    <Data>Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_1.6.2.30419_x86__8wekyb3d8bbwe</Data>
    <Data>App</Data>
  </EventData>
</Event>

  

 

回答
回答
h-yokohama さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Microsoft Solitaire Collection のアプリが起動しなくなってしまったのですね。

まずは一般的なトラブルシューティングとして、常駐プログラムなどの影響か切り分けるため「クリーン ブート」で PC を起動した場合の動作について確認してみてください。

また、状況は異なるのですが「こちらのスレッド」のように、アプリが起動しなくなった場合には PC のリフレッシュが効果的な場合がありますので、試してみるとよいかも知れません。

※ 上記スレッドでも記載がありますが、リフレッシュ後にはデスクトップ アプリなどは削除されますのでご注意ください。

試された結果など、ご返信をお待ちしています。
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近藤 茂 – Microsoft Support
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最終更新日: 2021年10月24日 表示数 655 適用先: