PC を修理に出したら Windows 8.1 に戻ってしまったため、Windows 10 を再インストールしたい。

>10に再インストールを無料でできませんか。

修理でマザーボード等、大きな部品が変わった場合、ライセンス認証が通らない場合、下記で確認

マイクロソフトサポート 　0120-54-2244　チャット

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追記訂正17/10/23

WIN10_1607_ISOありますか？　WIN10_1607の上書きインストール。

新規にDOWNLOADするとWIN10_1703_ISOとなります。(1703はトラブル多い)

WIN10_ISOファイルをDOWNLOADしてマウントして、中のSETUP.EXEをW-CLICKするとインストールが始まります。

Windows 10 を上書き (修復) インストールをする方法

ユーザーデータ、設定 (環境)、アプリケーションは引き継ぎますが、    万が一に備えて、データのバックアップをお勧めいたします。

ゴミも引き継ぐ可能性は、あるので、何も引き継がない方が好いです。

上書きインストール (何も引き継がない/更新プログラムを後から入れる) でインストールかクリーンインストールして下さい。

Windows 10をクリーンインストールする手順と注意点

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無料でWindows10に戻すことはできます。ですがパーツなどがメーカー側で変更されていた場合ライセンス認証がはじかれる場合がありますのでその際はMicrosoftのライセンス認証センターに問い合わせをお勧めします。

詳しくはこちらでご覧ください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/20530/windows-10-reactivating-after-hardware-change

PCが修理から８.1に戻って来たのであればハードディスクの故障でしょうか？

恐らく滅多に壊れる物ではないCPUやマザーボード以外の故障だと予想しますが認証が通らない場合は修理内容をメーカーに確認してみてください。認証トラブルは他を参考に

してみてください。

先ずはhttps://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

にアクセスしてツールを

デスクトップ保存でダウンロードします。

デスクトップにダウンロードしたツールを****ックし起動し案内に従いダウンロードします

途中USBに保存等がでますが

保存先は同じくデスクトップに

ダウンロードが終了しましたら

（デスクトップに保存したISOファイルは後から4GB以上のDVDに焼けます）

デスクトップ上の下記を右****ック一覧から開きます。

その中のsetupを****ック

Windows10のインストールが始まりますので案内に従って（設定の引継ぎ等）インストールを進めてください。