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minecraftが何度もインストールエラーで困っています

エラーコードが出ていたのでこちらもお願いします

カバ山田 さん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

まず以下のリンクをチェックしてください。

Microsoft Store のアプリの問題を解決する

解決できない場合：

1.Windowsバーから「wsreset」と入力してApp Storeのキャッシュをクリアし、管理者として実行し、画面が閉じて自動的にApp Storeが開くのを待ちます。

2.ハードディスクに「WpSystem」というフォルダがあれば、その所有権を取って「WpSystem.old」にリネームして保存し、再度ダウンロードを試みてください。

3.Windowsボタンを押す＞設定＞システム＞ストレージ＞新しいコンテンツの保存先を変更する＞「新しいアプリケーションの保存先」を任意のストレージドライブに変更する。

Microsoft Storeでゲームをインストールする場合、デフォルトのパスを同じ場所に変更してください。

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Cloris| Microsoft Community Support Specialist

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*マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください。

*お客様のお問い合わせ問題はコミュニティメンバーにとっては貴重なデータであるため、回答がお役に立てれば、この返信にマークを付けて投票してください。

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こんにちは。

インストールはMicrosoftストアから行いましたか？

minecraftのインストールでエラー0x80242020で失敗する事象 - ITよろづや (hatenablog.com)

(外部サイトなので広告等の表示に注意してください。）

海外でも別のゲーム等でも発生しているようなので、まずはMicrosoftストアの修復等を

試してはどうでしょうか。

また、ゲームに関する質問にについてはこのコミュニティでなく、

コミュニティ | Minecraft にて相談されると回答が寄せられると思います。

または Minecraft Japan Forum - トップページ (civa.jp) でも情報を集めやすいと思います。

p.s.
コミュニティはMicrosoftの無料サポート窓口ではなく、Microsoft製品のユーザーがボランティアで情報を共有する場所です。
質問の前に過去に同様の質問がないか検索することが問題解決の近道です。

問題解決した場合は、「この回答が役に立ちましたか?」で [はい] を押すことで回答とマークされ
同じ不具合で困った方や回答したコミュニティメンバーに解決した事をアピールできます。

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質問情報

最終更新日: 2024年5月12日 表示数 3,539 適用先: