8.1　メモリの使用量が９０％以上に

ichinono さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

PC 動作が重くなる症状が収まらないのですね。

一般的なトラブルシューティングとして、バックグラウンドで動作する常駐プログラムなどが影響していないかを切り分けるために PC を「クリーン ブート」起動した状態でも同様か、試してみてください。

書いていただいた「サービス ホスト : ローカル サービス」内のサービスは、どれも Windows の基本的なサービスなので通常は停止させることはないのですが、こちらも切り分けとしてひとつひとつ停止 → メモリ使用量が回復するかを確認、という操作で原因が特定できないか確認してみてはいかがでしょう。

Windows キー + R キー > 「services.msc」と入力して [OK] > サービス一覧画面で、「Security Center」を右クリックして [停止] > タスク マネージャーで状況を確認 > ****り効果がなければ次の「Windows Connection Manager」を同様に停止...という操作を繰り返します。

試された結果など、ご返信をお待ちしています。

近藤茂様　こんにちは

回答ありがとうございます。

昨日、今日はパソコンを通常起動したときメモリ使用量３０％で、サービスホストローカルサービスの使用量も２桁でした。

使用量が９０％を超えて一番動作が重くなったとき、ストアからインストールしたMicrosoft Solitaire Collectionのカードゲームをしていたので今回も試しにしてみると、初めは変化ありませんがしばらく経つとサービスホストローカルサービスのメモリ使用量が４００MBを超えます。

その後はMicrosoft Solitaire Collectionを終了しても数字は高いまま変わりません。

以前はずっとメモリ使用量が多い状態でしたが、

昨日からは起動時は３０％程度の使用量のメモリがこのゲームをするとサービスホストローカルサービスの使用量が増えるような気がします。

アドバイスしていただいたクリーンブートでの起動しましたところ

起動時はメモリ使用量１GBほどでした。

同じようにMicrosoft Solitaire Collectionのカードゲームをしばらく行うとサービスホストローカルサービスのメモリ使用量が２００MBを超えていました。

再度通常起動に戻しても同じような現象です。

今のところストアからインストールしたMicrosoft Solitaire Collectionのゲームをしばらく行うとサービスホストローカルサービスのメモリが増えその後Microsoft Solitaire Collectionを完全に終了しても高いまま変わらないという状態のような気がします。

もしMicrosoft Solitaire Collectionを行うことが原因だとするとこちらをアンインストールしたほうがいいのでしょうか？

対策がありましたら教えてください。よろしくお願い致します。

こんにちは、はじめまして

一般的にゲームなどを行うとグラフィックスメモリを大量に消費します。（グラフィックスチップに専用のメモリGDDR3/GDDR5が1GB～2GB有れば問題は無いのです）

それが原因でのWindows機能を維持することが困難になると「再起動や動作が重く」なります。

1、　32ビットWindows8.1ならば4GB程でしかゲームを出来ない、パフォーマンスを優先してなるべくエアロ機能などを無効にする様な使い方をする。またはゲーム終了後にスリープして復帰させる、またはパソコンを再起動するなどでメインメモリを回復してやる必要があります。

2、　64ビットWindows8.1ならば8GB程度にメモリを増設して様子を見ます。

原因はハード的なのでゲームソフトが悪いのではありません、ゲームはグラフィックスメモリを消費します。

メインメモリをグラフィックスメモリに使いゲームを行おうとしますからメインメモリが不足するのです。

パソコンに異常がある訳でもなくパソコンは正常そのものです。

Hidenori Izumi様

こんにちは　はじめまして

ありがとうございます。

ゲームは大量にグラフィックスメモリを消費するのですね

パソコンに****り詳しくないので教えていただきたいのですが

ゲームを行うとゲームを起動していない状態でもサービスソフトローカルサービスのメモリの使用量が多くなることがあるということでしょうか？

ゲームを行っていたときだけでなくゲームを切ったあともずっとメモリ使用量が上がる現象が続きます。

また先ほどは、昨日と今日はパソコン起動時はメモリ使用量が増えていないと書きましたが。今パソコンを起動しましたらなにも行っていない状態ですでにサービスホストローカルサービスのメモリ使用量が４００MBを超えていました。

これはMicrosoft Solitaire Collectionのほかに原因があるということになりますでしょうか？

重ねての質問すみませんがよろしくお願い致します。

実際にそういうのが起こっている現象ならそうでしょう。

現実に起こって無い現象まではお答えできません。

近藤茂様

お世話になります。

先ほどの返信ですが、その後状況が変わりましたので訂正します。

ゲームをした後だけサービス ホスト : ローカル サービスのメモリ使用量が上がるようだと書きましたが、必ずしもそうではないようです。

教えていただいた方法でクリーンブートと少しずつサービスを再開してみる方法は行いましたが症状は****りませんでした。

サービスホスト内のサービスの停止も試してみようと思います。

また返信させていただきます。よろしくお願い致します。

Hidenori Izumi 様

返信ありがとうございます。

ゲームの起動を終了してもゲームのせいでメモリ使用量が高いままということはあるのか確認したかったのですが…紛らわしい書き方をしてしまいすみませんでした。

ありがとうございました。

続けての書き込みお許しください。

サービス ホスト : ローカル サービス内のサービスの停止はまだ試していませんが

先ほどIEで右クリックとスクロールが突然できなくなりました。IEを開き直しても解消せず、PCの再起動を行いました。

購入当初から不安定な状態が続いているので、一度リカバリをしてみたらどうかと思ったのですがどうでしょうか？

アドバイスいただけると助かります。よろしくお願い致します。

度々になりすみません。

お世話をおかけします。

サービス ホスト : ローカル サービスの停止行いましたが変化はありませんでした。