2024年5月14日
Windows のフォーラムでは、以下の方々が 2024 年 4 月のトップ 5 回答者さまでした：
Hebikuzure (microsoft.com)、Atomu Hidaka- (microsoft.com)、ウィンドウズスクリプトプログラマ (microsoft.com)、M_Marl (microsoft.com)、KazushigeSakai (microsoft.com)
コミュニティの運営にご協力くださり、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
2024年3月22日
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2024年2月07日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
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栄記伊藤 さん、こんにちは。 マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。 エラーコード [0xc0000005] が表示され、Windows 10 の更新プログラムが実行できないのですね。 エラーコードで調べると、 Windows 10 の大型更新 (例 : バージョン 1703 → バージョン 1709 への更新) のタイミングで発生することが多いようですが、バージョン 1709 へのアップグレードを行っている途中で発生しましたか ? (今回はこの認識でコメントしますので、認識が違う場合は、追加で書き込んでくださいね) アップグレードアシスタント経由で、バージョン1709への更新に失敗している場合は、次の手順を参考に、インストールメディアを作成し、作成メディアからのアップグレードを試すのが良いかと思います。 ◇ Windows 10 のインストール メディアを作成する方法 ◇ インストール メディアから Windows 10 Creators Update (Version 1703) へアップデートする方法 (手順は、バージョン1709の場合も同じです) エラーコードから、一時的に Windows Update の処理に必要な、メモリ容量が不足したなどの可能性も考えられます。 そのため PC を再起動後、次のページを参考に <クリーン ブート> を事前に行ってから、インストールメディアからのアップグレードを実施してください。 ◇ Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法 クリーン ブートを実施しても、同じ状況が続く場合は <システムファイルのチェック> を実施してから、アップグレードに成功するかを確認してください。 ◇ Windows 10 でシステム ファイル チェッカーを使う システムファイルのチェックを行っても変わらない場合は、より状況に沿ったアドバイスを得られやすくするために、次の点を追加で書き込んでください。 ・更新プログラムの名称 (記載があれば、KB番号も) ・システムのメモリ実装容量 ◇ Windows 10でパソコンに搭載されているメモリの容量を確認する方法 ・ PC のメーカー / 型番 返信をお待ちしています。
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