Windows8から8.1へのアップデートについてです。
使っているノートパソコン(TOSHIBA R822/T8HS)で更新することができません。
以前Windows10で使っていたのですが、故障してしまい修理に出し、Windows8になって手元に戻ってきました。
そこで、Windows8.1に更新しようとしたのですが、何度試しても更新ができません…。
現状について挙げると、
①Windows Store から更新しようとしてダウンロードのボタンを押すと、「更新の準備をしています」の表示が54%まで来たところで
「問題が発生したため、Windows8.1をインストールできませんでした。もう一度試してください。エラーコード:0x8007001f」
と表示される。
→Windows Storeのキャッシュを削除してみましたが何も変わりませんでした。
②Windows Updateの「重要な更新プログラム」は全てインストール済み。
③「Windows8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム(KB2919442)」をインストールしたところ、
「この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません」と表示される。KB2919355についても同様です。
一体どうすれば8.1にアップデートできるのでしょうか…?アドバイス、よろしくお願い致します。