消えたメールを取り戻したい

hk_818 さん、こんにちは。
Microsoft Community のご利用、ありがとうございます。
　
この度は、Outlook.com のメールアドレスにて Microsoft アカウントを 2 つ作成し、
Windows Live メールに設定してメールの送受信を行い、また、iPhone のアプリでも
ご利用されていたところ、送受信メールが消えてしまったということでよろしいでしょうか。
　
お困りの問題につきまして、Outlook.com では、消失したメッセージや、
誤って削除されたメッセージをご自身で復元する機能がございます。

[ごみ箱] フォルダーに表示されている、下記メッセージの [削除済みメッセージを復元] 部分を
クリックすると、メッセージの復元が行われます。
  
【メッセージが見つかりませんか？ [削除済みメッセージを復元] すると、削除したメッセージを復元できます。】

上記メッセージが表示されていない場合、削除済みメッセージの復元機能が
無効になっている可能性がありますので、Outlook.com のオプションをご確認ください。

 ＜操作＞

  1. Outlook.com 画面右上の歯車のマークをクリックし、
  　 表示されるメニューから [オプション] を選択します。

  2. 「Outlook のカスタマイズ」項目にある [プライバシーの詳細設定] をクリックします。

  3. 「削除済みメッセージ」項目で、[削除済みメッセージの回復を有効にする] に
  　 チェックを入れ、[保存] をクリックします。

復元されたメッセージは、ごみ箱に保存されますので、できるだけ早く、
受信トレイや個人フォルダーに移動されることをお勧めします。 

もし、上記方法にて復元されないメールにつきましては、
残念ではございますが、復元不可能なものとなりますことを、ご了承ください。

なお、今回の問題の原因につきまして、詳細は分かりかねますが、
今後はメールデータをエクスポートするなどで、
定期的にバックアップを行っていただければと思います。

■ Windows Live メールでメール、連絡先、カレンダーをインポートおよびエクスポートするにはどうすればよいですか?
　

また、念のための確認となりますが、Outlook.com やWindows Live メールにて、
メッセージルールの設定などされているか、ご確認をいただきますよう、お願いいたします。

上記内容についてご不明な点がございましたら、返信にてお知らせください。
よろしくお願いいたします。

回答ありがとうございます。

ご指導戴いた方法は既に試しており、それでも回復できませんでしたので、

こちらで質問させて戴きました。

プライマリエイリアスのアドレスと、2つ目のアドレスのそれぞれで、

Windows Live Mailにアカウントを別々に作成したことがいけなかったのでしょうか。

その2つは、最初はそれぞれのアドレスに来たメールが受信トレイにありますが、

時間がたつと同期されるのか？中身が同じものになってしまうようですね。

その同期の過程で、何らかの不具合が起こったのかもしれません。

ちなみにメッセージルールの設定はしていません。

消えた原因が不明とのことで、Outlook.comのメールを使用するのは、

様子を見ることに致します。