アプリケーションエラー0xc0000005

フォートナイトを起動しようとすると、画像のようなエラーメッセージが表示されます。

既に試したこと

・ゲームの更新/再インストール

・ドライバーの更新/再インストール

・ウィンドウズの更新

・アンチチートの修復

0xc0000005 は Application Error で、様々な要因があります。

Windows システムやファイルシステムの問題が考えられるので、以下を順に確認してはいかがでしょう。

1.Microsoft ストアでCrystalDiskInfoをインストール、起動して水色を確認します。もし、赤か黄色の場合は故障ですので以降は不要です。早目に必要ファイルのバックアップを取って、PCを修理します。

2.管理者権限のコマンドプロンプトで、chkdsk c:/r をエラーや警告が無くなるまで何回も起動します。時間がかかり、何回か再起動が必要です。一晩かかる場合があります。

3.システムファイルチェッカー を起動して確認します。sfc /scannow はエラーや警告が無くなるまで何回も実行します。

4.PCメーカーのその機種用サポートページでの注意事項を良く確認して対処

5.PCメーカーのその機種用サポートページから診断ツール、各種ファームウェアの最新版、各種ドライバー、BIOSの最新版をダウンロードしてインストール(更新)

6.BIOSを起動して、仮想ハードウェアを含むセキュリティ関連の設定を確認(状況によっては設定変更)

7.Windows セキュリティのデバイスセキュリティのコア分離関連にある「メモリ整合性」ほかの様々な設定を確認し、各設定の有効化、または無効化による挙動を確認。

参考情報)

メモリ整合性やコア分離はなぜ必要か?

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サードパーティー製ウィルス対策ソフトを使用しているならアンインストールして、ゲームが起動出来るか確認してください。

大体は、それで解決しているようです。

最近のOS事情を加味するのであれば、Atomu Hidaka-さんの回答にある項目7番を確認した方が良いでしょう。

類似過去質問

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こんにちは。

次からはMicrosoftコミュニティではなく、下記のページをブックマークに入れておくと良いでしょう。

Fortniteに関するテクニカルサポートのサポートを得る (epicgames.com)

サポートリクエスト (epicgames.com)

p.s.
コミュニティはMicrosoftの無料サポート窓口ではなく、Microsoft製品のユーザーがボランティアで情報を共有する場所です。
質問の前に過去に同様の質問がないか検索することが問題解決の近道です。

問題解決した場合は、「この回答が役に立ちましたか?」で [はい] を押すことで回答とマークされ
同じ不具合で困った方や回答したコミュニティメンバーに解決した事をアピールできます。

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その後いかがでしょうか。

すでにいくつかの有効な回答が提案されているので、それらを評価してみてはいかがでしょう。

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最終更新日: 2024年5月02日 表示数 961 適用先: