私は、日本語キーボードを使っています。
同じように Shift+2 で@です、またshift +8で*になります。
キーボード表示の通りに入力したいので、対処方法をご存知でしたら教えて下さい。
日本語キーボードのハードウェアレイアウトが英語キーボード(101/102キー)になっているものと思われます。(日本語106/109キー)に以下の手順で切り替えてください。管理者ユーザーでサインインしている必要があります。
[設定] > [ 時刻と言語] > [言語] > 日本語 - [オプション] > ハードウェアキーボードレイアウト-[レイアウトを変更する]
英語キーボード(101/102キー)と表示されているプルダウンメニューを日本語キーボード(106/109キー)に選択し直してOKを押す。システムを再起動すれば、日本語キーボード(106/109キー)が既定のハードウェアレイアウトになります。
日本語(Microsoft IME)以外の言語パックでこの設定が有効になるか分かりません。少なくても英語(米語)には反映されず、英語(米語)ー日本語キーボードを入力言語切り替えで選ぶ必要がありました。