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一部のアプリでインターネットに繋がらない

Windows10 Pro 22H2 OSビルド19045.4529 の自作機を使っています。

以前から定期的に一部のアプリがネットに繋がらなくなります。

具体的には

  1. Windows 10 メール　→　同期されない

  2. Microsoft Store アプリ →　接続を確認してくださいと表示される

  3. Windowsの各種設定にあるヘルプを表示　→　　アプリにアクセスするときに問題が発生しました。と表示される

  4. Windowsの各種設定にあるフィードバックの送信　→　フィードバックHubにサインインできません。と表示される

　等が起きています。

以前はこれらの症状は、Internet Explorer の インターネットオプション → [ 詳細設定 ] タブ →[Internet Explorer の設定のリセット] → [リセット] →「Internet Explorerの設定をすべてリセットしますか？」→ [ リセット ] で解消されました。

しかし、現在は Internet Explorer のサポート終了のためかインターネットオプションからリセットが無くなってしまい、いろいろ試しました解決に至っていません。

　等々試しています。

改善策があればご教授お願い致します。

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回答
回答

Windows10 Pro 21H2 OSビルド19044.4529 の自作機を使っています。

改善策があればご教授お願い致します。

とりあえずはそのサポート切れの21H2を22H2 に更新するとともに、この機会に新規インストールし直してはいかがでしょう。まずこの様な基本的なことから、順番に詰めて行くことをお勧めします。

自作機であれば、この機会にBIOSを最新に更新してみる手もあります。ただし Windows 7/8/8.1 からの更新ライセンスの場合は、ふとしたことでライセンス認証が外れるので「BIOS更新」も「新規インストール」も危険です。ご注意ください。

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最終更新日: 2024年7月06日 表示数 48 適用先: