質問概要→windowsライセンス認証が実行できない。
OS内容→windows10 Home ver1809 (購入時OSはwindows8であり,無償バージョンアップによりwindows10になったもの)。
トラブル内容→windows10 Homeをver1809 に更新したところ,「ライセンス認証」をするよう画面表示が継続されるようになった。
そこで,私の購入したPCメーカーにプロダクトキーを照会したところ次の回答があった。
すなわち「Windows10のプロダクトキーはお手元にございませんので、Windows7/8/8.1のプロダクトキーを入力しても認証を行うことはできません。スタートメニューをクリックし[設定]をクリックし、[更新とセキュリティ]の[ライセンス認証]を開きしばらくお待ちいただくとインターネット経由で自動的にライセンス認証が行われます。」という回答内容であった。
しかし,このとおり実行しても,画面は何の変化も起こらなかった。
次に,ネットで索をするとプロダクトキーを見ることができる方法があった。すなわち「wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey」を実行するという方法である。これを実行すると確かにプロダクトキーが取得できた。しかし,このプロダクトキーを入力すると「このキーは使用できません。新たなキーを入力してください」と表示されて拒否されました。