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プリンタへのpingは成功なのに印刷できない

4月中頃までは印刷可能でしたが、現在印刷エラーになり、印刷できません。
通常使うプリンタには、設定してあります。(グリーンのレ点マークが表示されています)
”デヴァイス”でプリンタの設定後、テストメッセージを送ると印刷ジョブが印刷エラーになります。
設定等いじってはいないのですが・・・？

[モデレーター注]


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プリンターに対応する、ドライバーとソフトウェアを全て入れ直して如何でしょうか。

何も、いじってなくても、変化している場合があるので、対処の一つになると思います。

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suihei1948さん、こんにちは。

プリンター側からパソコン及び、プリンター側からルーターへのPingは通りますか？

私も先月同じような状況になり、サポートセンターの人に来てもらって、
プリンター側からパソコンへのPingが通らないことが分かり、
プリンターとルーターを繋いでいるLANケーブルを交換して復旧しました。
Keiichi-T

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質問情報

最終更新日: 2024年6月10日 表示数 5,239 適用先: