デバイスマネージャーに「Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery」が表示されていないのでインストールをおこないたい

タスクバーの通知領域にバッテリーアイコンが表示されていない状態です。

それを解決したいと、調べたところ以下の方法を試しましたが解決できませんでした。

その1

「設定」-「タスクバー」-「タスクバーに表示するアイコンを選択します」に表示されているバッテリーアイコンの

表示をオンにする。

→そもそも一覧に表示されていない状態(グレーアウトにもなっていない)

その2

デバイスマネージャーで一度アンインストールを行い、再起動をするとインストールされる。

→そもそもドライバ情報が表示されていないので、アンインストールもできない。

その3

Surface Pro(第5世代)でSurfaceDockを利用しているので、それぞれのドライバアップデートは試みましたが改善しませんでした。

そこで、手動で「Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery」をインストールしたいと思いましたが

それの手法は見つけることができませんでした。

手動でインストールする方法をご教示いただければ幸いです。

こんにちは。

surface であれば、ドライバーとファームウェアは下記からダウンロード可能です。
ファームウェアも書き換える場合は念のためバックアップは取っておいた方が無難です。

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早速のご回答ありがとうございます。

大変、恐縮ではございますが、ご教示いただいた内容の「下記からダウンロード」の

下記の部分が、記載されていないようなので、再掲をお願いできますでしょうか。

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すみません、貼り忘れてしまいました。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402348...

基本的には surface の場合は、必要なものは Windows update 経由で全て配信されるはずです。

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URLありがとうございました。

そこから、対応するドライバをダウンロード後、インストールをしましたが解決には至りませんでした。

ファイル名:SurfacePro_Win10_17134_1900807_3.msi

インストール後、再起動してデバイスマネージャーを開きドライバの更新を

行いましたが、目的のドライバは表示されませんでした。

ちなみに、WindowsUpdateで表示されていたSurfaceに関連する更新プログラムは、すべて適用いたしました。

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こんにちは。

その症状は、いつから発生しましたか?
最近ということであれば、システムの復元で復活出来る可能性もあります。

参考リンク
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402353...

http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2019/...

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最終更新日: 2024年5月25日 表示数 10,344 適用先: