突然、カメラが起動しなくなり、下記の画面が出ます。
アンインストールし再インストールしても変わらず。
デバイスマネージャー内には「webカメラ」は存在しておりません。
他、ネット上に記載している方法を行ってみても変わらずです。
ウィルスソフトは「マカフィーリブセーフ」です。
2024年5月14日
Windows フォーラム トップコントリビューター
Windows のフォーラムでは、以下の方々が 2024 年 4 月のトップ 5 回答者さまでした：
Hebikuzure (microsoft.com)、Atomu Hidaka- (microsoft.com)、ウィンドウズスクリプトプログラマ (microsoft.com)、M_Marl (microsoft.com)、KazushigeSakai (microsoft.com)
コミュニティの運営にご協力くださり、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
2024年3月22日
コントリビューターとして Windows フォーラムに参加しませんか？
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2024年2月07日
初めてコミュニティをご利用のユーザーさま、質問者のみなさまへ
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
カメラが起動しません。エラーコード⇒ 0xA00F4244(0xC00DABE0)
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甚大下 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。
カメラ アプリが起動しなくなってしまったのですね。
・Windows でカメラが見つからないか、カメラを起動できない
上記ページによるとセキュリティ ソフトによってブロックされてしまっている可能性も考えられそうなので、一時的にマカフィーリブセーフの機能オフ (もし可能であればいったんアンインストール) した状態での動作も確認してみてはいかがでしょう。
また、デバイス マネージャーに Web カメラが存在していないとのことで、「こちらのページ」から「デバイスとハードウェアに関する問題を検出して解決する」のトラブルシューティング ツール実行も試してみてください。
状況が変わらないようであれば、よりアドバイスが集まりやすくなるようお使いの PC 機種名や型番、カメラは内蔵型か外付け型かなどの情報も追加で書いてみてくださいね。
[この回答で問題は解決しましたか?] にて評価にご協力をお願いします。
返信が問題解決に役立った場合は、 [はい] を押すことで回答とマークされます。
問題が未解決の場合や引き続きアドバイスを求める場合は、 [返信] からメッセージを送信してください。
[いいえ] を押しても、未解決であることは回答者には伝わりません。
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カメラが起動できません
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NN
同じエラーコードで同じ現象です。
PC : Surfacebook Core i5
OS : Windows 10 Pro
立ち上げの際、Face IDが「カメラが探せません」となり
常にPINでのログインになってしまいました。
カメラを起動すると「カメラが見つかりません」と出て
本件と同じエラーコードがでます。
デバイスマネージャーにWebカメラが見当たりません。
ウィルスソフトをoffにしても解決しません。
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YU
質問主さんと同じエラーコードが出ます。
タブレットPCを新品購入した当初からエラーが出ており未だに一度もカメラが使えておりません。
メーカーの指示に従ってOSを入れ直したり、ドライバを最新のものにアップデートしたり、アンインストールからの再インストールなど色々試みましたが、未だ解決に至っておらず。。。
＞「こちらのページ」から「デバイスとハードウェアに関する問題を検出して解決する」のトラブルシューティング
ツール実行も試してみてください。
→こちらから『デバイスとプリンターに関する問題を解決する』を選択してEasy Fix ソリューションも試しましてみたのですが、デバイスのIntel Control Logicの問題は検出されるものの、解決には至りません。
ちなみにデバイスマネージャーを見ると Intel Control Logicのみ！がついています。
（ドライバのバージョン：15.23.56.202）
※デバイスのエラーメッセージ
『このデバイスを開始できません。 (コード 10)
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE』
私のパソコンの情報は以下の通りです。
カメラは内蔵型。
何かわかることがあれば是非お助けください！
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デバイスとハードウェアに関する問題を検出して解決するのトラブルシューティングツールを実行してもファイルわ表示されない
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質問主さんと同じエラーコードが出ます。
タブレットPCを新品購入した当初からエラーが出ており未だに一度もカメラが使えておりません。
メーカーの指示に従ってOSを入れ直したり、ドライバを最新のものにアップデートしたり、アンインストールからの再インストールなど色々試みましたが、未だ解決に至っておらず。。。
＞「こちらのページ」から「デバイスとハードウェアに関する問題を検出して解決する」のトラブルシューティング ツール実行も試してみてください。
→こちらから『デバイスとプリンターに関する問題を解決する』を選択してEasy Fix ソリューションも試しましてみたのですが、デバイスのIntel Control Logicの問題は検出されるものの、解決には至りません。
ちなみにデバイスマネージャーを見ると Intel Control Logicのみ！がついています。
（ドライバのバージョン：15.23.56.202）
※デバイスのエラーメッセージ
『このデバイスを開始できません。 (コード 10)
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE』
私のパソコンの情報は以下の通りです。
カメラは内蔵型。
何かわかることがあれば是非お助けください！
> タブレットPCを新品購入した当初からエラーが出ており未だに一度もカメラが使えておりません。
メーカーのサポート範疇の話、ハードが正常かどうかも含めてメーカーに対応させるべき
時間が経過するほど返品交換などが出来なく成りメーカー対応がぞんざいに成り得ます
マイクロソフトコミュニティへはどのような内容を投稿することができますか？
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ZI
同じことが知りたい
カメラが使えない状態
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全く同じ状況ですね。。。
Windows10のバグであれば、なる早で対応して欲しいです！！
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YU
メーカーには相談済で、リストアすれば治るとのことでしたが、リストアしても治らず。
ハードの問題ではなさそうです。
WINDOWS10で同様のエラーが機種問わず出てる人がたくさんいるようで、
そちらの問題ではないかなと。
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メーカーには相談済で、リストアすれば治るとのことでしたが、リストアしても治らず。
ハードの問題ではなさそうです。
WINDOWS10で同様のエラーが機種問わず出てる人がたくさんいるようで、
そちらの問題ではないかなと。
>リストアしても治らず。
Recovery を行った？（工場出荷時状態に戻した？）
> ハードの問題ではなさそうです。
Recovery 後も動作しないなら ハード側の可能性が高いし、その状態で動作しないなら PC メーカー側が対応する範疇（プリインストール PC の場合 OS 、ハードを含めてメーカー側が正常に動作させる必用が有る）
> WINDOWS10で同様のエラーが機種問わず出てる人がたくさんいるようで、そちらの問題ではないかなと。
其方とは？
此処はユーザー同士の情報交換の場で有ってMicrosoftのサポートで有りません
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