2024年3月22日
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2024年2月07日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
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BItlocker回復キーであれば、以下の情報を参考に試してみてはどうでしょうか。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key
また、SurfaceはHDを取り出したり本体を分解すると、交換などサポート窓口で対応できなくなるという話を聞いたことがあるので、お勧めはできませんが。。。
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