2024年3月22日
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2024年2月26日
2023 年 5 月 5 日頃より、Skype から中国への電話発信がブロックされ、通話できない問題が発生しています。 Skype より中国の固定・携帯電話へ発信すると、「接続が弱すぎます、もう一度やり直してください。」、「使用できない番号」などのエラーメッセージが表示されて発信ができません。 Microsoft では既知の問題と認識しており、復旧作業に取り組んでいます。解除時期については現状未定です。 当該問題について更新がありましたら、本投稿にてお知らせいたします。
2024年2月07日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
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電話がかかってきたときに赤い受話器のボタンを押しましたが相手側ではかかりっぱなしです。緑のボタンは一切押してません。アンドロイドです。
南貴之 さん、こんにちは。 マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。 Skype for Android で受信したときに赤い受話器ボタンを押しても相手側では発信されたままになるのですね。 手元の Skype for Android バージョン 8.33.0.43 で試してみたところ、以下の結果となりました。 ■Skype for Windows 10 から発信した場合 Skype for Android で赤いボタン押す > 不在着信となってボイスメッセージの登録になりました。 ■Skype for iOS から発信した場合 Skype for Windows 10 の場合と同じ動作になりました。 ■Skype for Windows デスクトップから発信した場合 Skype for Android で赤いボタン押す > はじめの数回は通話中になったままになりました。 ただ、何度か試しているうちに、不在着信となってボイスメッセージの登録に変わるようになりました。 まずは、Android 端末の再起動、Skype for Android からサインアウト/サインイン、アプリキャッシュの削除などを行って変化があるか試してみてはいかがでしょうか。 ※Android の 設定 > アプリ > Skype > [ストレージ] からキャッシュを消去できます。 変化がなければ、何か手がかりになるかもしれないので、次の点も書き込んでみてくださいね。 ・現象が起きるのは特定の相手からの着信があった場合のみでしょうか。もしくはどの相手からでも同じ状態になるのでしょうか。 ・お分かりであれば、相手はどの種類の Skype を利用されているでしょうか。 (例) Skype for Windows 10、Skype for Windows デスクトップ、など。
・南貴之 さんが利用されている Skype for Android のバージョン 返信お待ちしていますね。
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