Amethyst777 さん、こんにちは。
Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。
Outlook の受信拒否を解除されたいとのことですね。
初めに、利用されている環境の確認といたしまして、
下記の Web 上の Outlook.com を利用されている状況でよろしいでしょうか?
■Outlook.com サインイン
上記でお間違いのない場合、Outlook.com の受信拒否に関する確認方法及び
改善の可能性の有る方法といたしまして、下記の確認をお願いいたします。
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■Microsoft アカウントの確認
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初めに、以下の点について、
アカウントの状態の確認をお願いいたします。
1.下記の リンク からサインインをします。
■Outlook.com サインイン
2.画面左上の表示が下記のどちらか確認をお願いいたします。
・Outlook メール
・Outlook.com
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■Outlook メール の場合
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1.画面右上の歯車のマークから「オプション」を開いてください。
2.[迷惑メール] > [受信拒否リスト] を開き、該当のメールアドレスが
登録されているか確認ください。
3.登録のない場合は、[迷惑メール] > [差出人セーフ リスト] にて、
該当のメール アドレスまたは、ドメインを登録し、
該当のメールアドレスからの受信が行えるか確認をお願いします。
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■Outlook.com の場合
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1.画面右上の歯車のマークから「オプション」を開いてください。
2.[迷惑メールの防止] > [差出人セーフ リストと受信拒否リスト] を開き、
「受信拒否リスト」に該当のメールアドレスが登録されているか確認ください。
3.登録のない場合は、 [差出人セーフ リスト] にて、
該当のメール アドレスまたは、ドメインを登録し、
該当のメールアドレスからの受信が行えるか確認をお願いします。
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上記の手順を確認されても Outlook.com にてメールの受信が行えない場合、
送信者側のメールサーバー等が起因する症状である可能性もありますので、
Outlook.com 側にて受信が行えない際に、送信側にリターンメール等が
届いていないかの確認と、届いている場合はメール内容の全文をお知らせください。
※もし、リターンメール内にメールアドレス等の個人情報が表示される場合は、
投稿時にマスキング(または削除)を行っていただく等、対応をお願いいたします。