2024年5月14日
Outlook のフォーラムでは、以下の方々が 2024 年 4 月のトップ 5 回答者さまでした：
ウィンドウズスクリプトプログラマ (microsoft.com)、simo-k2 (microsoft.com)、真山 (microsoft.com)、kt-1688 (microsoft.com)、5rou. (microsoft.com)
コミュニティの運営にご協力くださり、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
2024年3月22日
詳細はここをクリック！💡
Microsoft アカウント 回復プロセスは自動化されているため、コミュニティ ユーザー、Microsoft モデレーター、 Microsoft ライブ サポートはプロセスを支援できないことにご注意ください。推奨事項 アクセスを回復するためのヘルプについては、次のリソースを確認してください。 アカウント：
· Microsoft アカウントにサインインできない - Microsoft サポート
2024年3月11日
Microsoft アカウント 回復プロセスは自動化されているため、コミュニティ ユーザー、Microsoft モデレーター、 Microsoft ライブ サポートはプロセスを支援できないことにご注意ください。推奨事項 アクセスを回復するためのヘルプについては、次のリソースを確認してください。 アカウント：
· Microsoft アカウントにサインインできない - Microsoft サポート
2024年2月07日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
現在、会社アドレスがPOP/SMTPで設定されており、PCでしか確認できない状態です。
モバイル端末でも会社アドレスでのメール送受信やMicrosoft Teamsと連携したスケジュール管理のために、今回アカウントをMicrosoft Exchangeへ変更しようとしています。（Microsoft Exchangeに変更すれば対応できる認識です。）
Outlook上でPOP/SMTPのアカウントを削除し、Microsoft Exchangeで登録し直したのですが、メール受信ができなくなっております。
設定の変更方法などご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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現在の会社のメールサーバは、オンプレミス（Linuxメールサーバ等）、レンタルサーバ、Microsoft Exchange Server（オンプレミス、Microsoftサービス：Microsoft365 Enterprise等）のどれなんでしょうか。
メールサーバが、Microsoft Exchange Server（オンプレミスまたはMicrosoft社サービス提供）の物でなければ、クライアントメールソフトのアカウント設定をMicrosoft Exchangeに変更してもアクセスは出来ません。
あとDNSサーバのMXレコードも変更していますか？
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仕事向けであれば組織のアカウントとして改めてアカウントを作成することに。
（管理者に相談）
現在の他社アカウントや独自ドメインのものをそのまま設定変更するものではない。
なお、一般には会社のアカウントでも IMAP 接続が可能と思いますが。
これも管理者に聞く。
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レンタルサーバーを利用しています。
メールサーバーの移行から検討しなければならないということですね。
ありがとうございます。参考になりました。
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普通に法人向け Microsoft 365 を契約すれば良いでしょう。
一般法人向け Microsoft 365 | 中小企業 | Microsoft 365
ただし現在のメールサーバーからの移行はやや難易度が高いので、IT ベンダーに相談された方が良いでしょう。
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目的がスケジュール管理までしたいのならIMAPではまるで意味をなさないのでMicrosoft 365 Businessの然るべきプランを契約後に移行ですね、もしくは諦めるか。
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直近、Office 365 Businessのプラン変更は行っていますので、メールサーバーの移行をITベンダーさんに依頼しようかと思います。
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