2024年6月12日
Outlook のフォーラムでは、以下の方々が 2024 年 4 月のトップ 5 回答者さまでした：
ウィンドウズスクリプトプログラマ (microsoft.com)、simo-k2 (microsoft.com)、真山 (microsoft.com)、kt-1688 (microsoft.com)、5rou. (microsoft.com)
コミュニティの運営にご協力くださり、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
2024年6月11日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
他のユーザーさまにもスレッドの内容が分かりやすくなるよう、返信の際には重複した内容の投稿はされないようお願いします。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
Microsoft アカウント 回復プロセスは自動化されているため、コミュニティ ユーザーもコミュニティの Microsoft モデレーターもプロセスを支援することはできません。推奨事項 アクセスを回復するためのヘルプについては、次のリソースを確認してください。 アカウント：
· Microsoft アカウントにサインインできない - Microsoft サポート
Microsoft アカウントのサインインに関するその他の問題がある場合は、サインイン ヘルパー ツールを使用してください。
2024年6月04日
Microsoft アカウント 回復プロセスは自動化されているため、コミュニティ ユーザーもコミュニティの Microsoft モデレーターもプロセスを支援することはできません。推奨事項 アクセスを回復するためのヘルプについては、次のリソースを確認してください。 アカウント：
· Microsoft アカウントにサインインできない - Microsoft サポート
Microsoft アカウントのサインインに関するその他の問題がある場合は、サインイン ヘルパー ツールを使用してください。
2024年3月22日
詳細はここをクリック！💡
会社用PCでOutlooを利用しております。また、携帯電話でAndroid版Outlookをにより同期させ便利に活用しています。
PC版で受信ホルダーを幾つか作りクライアント毎に整理しているのですが、そのホルダー訳がAndroid版でリンクされなくなりました。
携帯にアプリをダウンロードした当初は、同じホルダー分けが出来ていました。その後、PC版の受信ホルダーを幾つか作り直したのですが、
それはアプリでは更新されません。念のためアプリをアンインストールして、再度インストールしても昔のままの状態です。
PCAndroid版に於いてPC版と同じ受信ホルダーにする方法はありますか？
よろしくお願い致します。
※モデレーター注 :
この質問は別のトピックに投稿されましたが、内容から判断しこちらに移動させていただきました。
移動前トピック : Outlook.com / Outlook プレビュー / 電子メール
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メールありがとうございます。
内容不足で申し訳ございません。
（1）会社用 PC でご利用されている Outlook とは、下記のどのサービスとなりますでしょうか。
a. Microsoft Office Outlook →こちらの場合はバージョンをお知らせください。
→Outlook2013です。
（2）携帯電話でご使用の アプリは、下記のページにある アイコンから操作する、
Android 版 Outlook アプリでよろしいでしょうか。
→はい。
（3）同期しているメールアドレスは、マイクロソフト から提供している
Outlook.com や Hotmail.com などのドメインのものでしょうか。
それとも、プロバイダーから提供しているメールアドレスでしょうか。
→会社で所得しているアドレスです。
（4）Outlook アプリのバージョンをお知らせください
→2.28です。
（5）携帯電話の OS のバージョンをお知らせください。
→4.4.2です。
会社用PCのOutlookの受信トレイの中に、幾つかのフォルダを作っております。
そして受信トレイに届いたメールを確認後、手動で案件ごとのフォルダーに振り分けて活用しています。
アプリでの振り分け用受信フォルダーは、【すべてのフォルダーの表示】を
押すと表示されますが、PCで幾つか変えた個所がアプリでは更新されません。（更新していないホルダーはリンクするのでメールを表示できます）
アプリインストール当初はリンクしていたので、一度アンインストールしてみましたが、再インストールしても昔の表示のままです。
分かりづらくて申し訳ございません。
よろしくお願い致します。
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S.IIDA さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。
会社で所有しているメールアドレスをご利用なのですね。
そのメールアドレスは、どのような方法で作成しているのでしょうか?
(例えば、法人向けの Office 365 で割り当ててもらった、など)
また、Outlook 2013 にどのようなメールアカウントで設定していますか?
(例えば、POP3、IMAP、Microsoft Exchange、など)
Android のアプリを入れなおしても状況が変わらないということから、Outlook 2013 でのフォルダー移動がサーバー側に反映されていないのではと思います。
もし、Web メールなどのサービスが提供されているメールアドレスなのであれば、そちらにフォルダー移動が反映されているかを確認してみてください。
返信をお待ちしています。
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問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。
問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。
Outlook for Android で運用できる Email アカウントの種類は IMAP, Exchange のみなので、
それのいずれかになります。
また、 Outlook for Windows 側も IMAP あるいは Exchange の 同じアカウントで運用されている必要があります。
IMAP アカウントである場合は、 Outlook for Windows Desktop で Root Folder Path, IMAP Folder の設定が正しく実行されていることを確認してください。
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