iPhone outlookアプリ サインイン出来ない

iPhone outlookアプリ サインイン出来ない

*要点ですが、マイクロソフトアカウントへのサインインのアドレスは、gmailアドレスです!

gmailアドレスを使って、サインイン出来ない。

使いたいのは、outlookでgmailではない。

gmailアドレスを入力すると、google認証に切り替わります。


手動でメールプロバイダーを、outlook.comにするとパスワード入力画面に成りますが、結果googleで認証しろと出ます。

google認証に、切り替わる。

googleは使わないので、キャンセル。

手動で、メールプロバイダーを入力する。

パスワード入力画面に成ります。

マイクロソフトのアカウントが間違っていたら、この時点でエラーとなります。

パスワード入力画面=gmailアドレスを、認識している証拠。

なのに、googleに行けと言われる。

気がかりなのが、outlookのメールアドレスは作った覚えがない。

kinta5963 さん、こんにちは。
Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。
 
Outlook アプリへのサインインについてのご質問ですね。
 
ご投稿内容については、もう少し詳細が分かると、
他の方からも情報が集まりやすくなると思いますので、
以下の内容についてお知らせいただけますでしょうか。
 
------------------------------------------------------------
<確認事項>
 
 1. お使いの Outlook アプリは、【iOS 用 Microsoft Outlook アプリ】 でしょうか。
     異なる場合には、アプリの入手方法やアクセス手順など詳細をお知らせください。
 
 2. 「1.」のアプリにサインインできない際、エラーメッセージが表示される場合には全文をお知らせください。
 
 3. お使いの Microsoft アカウント名 (メールアドレス) のドメイン (@ 以降) が、
    「gmail ~」ということでしょうか。
 
 4. Outlook アプリにサインインできない Microsoft アカウントで、
     以下の URL での「サインイン」をお試しください。
 
 
   ※ サインインできない場合には、表示されるエラーメッセージ全文をお知らせください。
 
 5. 「使いたいのは、outlookでgmailではない。」とは、
    サインインしたいのは「1.」の Outlook アプリで、gmail のメールサービスではないという意味でしょうか?
    異なる場合には、「gmailではない」について詳細をお知らせください。
 
 6. iPhone のオペレーティングシステム (OS) をお知らせください。
   (例:iOS 10.2 / iOS 10.3.2 など)
 
 7. iPhone でご利用のインターネットブラウザーの名称をお知らせください。
   (例:Safari / Google Chrome など)
 
------------------------------------------------------------
 
kinta5963 さんからのご返信をお待ちしてます。

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googleアドレスだと、googleに飛ばされます。

手動でメールプロバイダーを設定すると、Microsoftアカウントのパスワード入力進めますが、結局はエラーに成ります。

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返信 削除済メッセージへの返信
googleアドレスだと、googleに飛ばされます。

手動でメールプロバイダーを設定すると、Microsoftアカウントのパスワード入力進めますが、結局はエラーに成ります。

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返信 削除済メッセージへの返信

課題と思って、自身で検証して下さい。

見て分からん者は、聞いても分からん。

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kinta5963  さん、こんにちは。

> 5rou. さん、いつもご投稿いただきありがとうございます。

Outlook アプリに、サインインができない問題について、

お困りの状況の画像をご提供いただいておりますが、

もう少々状況を把握するため、

2017 年 7 月 4 日の奥村が、ご案内しました <確認事項> について

ご回答をいただきたく思います。

項目が、1 ~7 ありますが、

kinta5963  さんが、ご回答できる部分から、

ご回答いただきたく思います。

お手数ではございますが、ご協力のほどお願いします。

 

       

松山 玲子 - Microsoft Support

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kinta5963  さん、こんにちは。

前回の私 (松山)のご投稿に、[ 回答としてマーク ] を付けていただきましたが、

本件の解決につながる内容ではないため [ 回答としてマーク ] を

外させていただきました。

変更する形となり申し訳ございません。

本件については、解決されたのでしょうか?

解決されてない場合には、お困りの状況を把握するために

2017 年 7 月 4 日の奥村が、ご案内しました <確認事項> について

ご回答をいただきたく思います。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

 

松山 玲子 - Microsoft Support

1 人がこの回答を役に立ったと思いました。

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最終更新日: 2023年10月10日 表示数 6,866 適用先: