信頼できる差出人リストに入れていても、今も迷惑メールに入る。受信拒否リストは空。
2024年5月14日
Outlook のフォーラム トップコントリビューター
Outlook のフォーラムでは、以下の方々が 2024 年 4 月のトップ 5 回答者さまでした:
ウィンドウズスクリプトプログラマ (microsoft.com)、simo-k2 (microsoft.com)、真山 (microsoft.com)、kt-1688 (microsoft.com)、5rou. (microsoft.com)
コミュニティの運営にご協力くださり、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
2024年3月22日
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Microsoft アカウント 回復プロセスは自動化されているため、コミュニティ ユーザー、Microsoft モデレーター、 Microsoft ライブ サポートはプロセスを支援できないことにご注意ください。推奨事項 アクセスを回復するためのヘルプについては、次のリソースを確認してください。 アカウント:
· Microsoft アカウントにサインインできない - Microsoft サポート
2024年3月11日
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2024年2月07日
初めてコミュニティをご利用のユーザーさま、質問者のみなさまへ
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
信頼できる差出人リストに入れていても、今も迷惑メールに入る
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ありがとうございます。
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信頼できる差出人リストに入れていても、今も迷惑メールに入る。受信拒否リストは空。
こんにちは。
受信拒否リストが空であってもメールサーバー側で迷惑メールと判定されればどうしようもないので
Outlook側で「セーフリスト」を作成すればよいのではないでしょうか。
コミュニティはMicrosoftの無料サポート窓口ではなく、Microsoft製品のユーザーがボランティアで情報を共有する場所です。
質問の前に過去に同様の質問がないか検索することが問題解決の近道です。
問題解決した場合は、「この回答が役に立ちましたか?」で [はい] を押すことで回答とマークされ
同じ不具合で困った方や回答したコミュニティメンバーに解決した事をアピールできます。
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こういうケースもある様です。
OpenAIによる回答 |
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お客様が受信している迷惑メールには、差出人のアドレスが偽装されている場合があります。そのため、信頼できる差出人リストに入れていても、迷惑メールとして分類されることがあります。この場合、Outlookの迷惑メールフィルターを調整することができます。
以下の手順で、Outlookの迷惑メールフィルターを調整してください。
1. Outlookを開きます。 2. [ホーム]タブをクリックします。 3. [ジャンク]をクリックし、[ジャンクメールオプション]を選択します。 4. [セーフリスト]タブをクリックします。 5. [追加]をクリックし、迷惑メールとして分類されているアドレスを入力します。 6. [OK]をクリックして設定を保存します。
これで、信頼できる差出人リストに入れていても迷惑メールに入ってしまう問題が解決する可能性があります。ただし、偽装されたアドレスからの迷惑メールは、フィルターで完全に防ぐことはできません。 |
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