信頼できる差出人リストに入れていても、今も迷惑メールに入る

信頼できる差出人リストに入れていても、今も迷惑メールに入る。受信拒否リストは空。

信頼できる差出人リストに入れていても、今も迷惑メールに入る。受信拒否リストは空。

こんにちは。

受信拒否リストが空であってもメールサーバー側で迷惑メールと判定されればどうしようもないので

Outlook側で「セーフリスト」を作成すればよいのではないでしょうか。

電子メールの送信先を差出人セーフ リストに追加する - Microsoft サポート

p.s.
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ユーザー側の設定で改善しない かつ Exchange Online利用者であれば、

組織のIT管理者と相談して下さい。

 EOP で安全な差出人のリストを作成する 

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こういうケースもある様です。

OpenAIによる回答

お客様が受信している迷惑メールには、差出人のアドレスが偽装されている場合があります。そのため、信頼できる差出人リストに入れていても、迷惑メールとして分類されることがあります。この場合、Outlookの迷惑メールフィルターを調整することができます。

以下の手順で、Outlookの迷惑メールフィルターを調整してください。

1. Outlookを開きます。

2. [ホーム]タブをクリックします。

3. [ジャンク]をクリックし、[ジャンクメールオプション]を選択します。

4. [セーフリスト]タブをクリックします。

5. [追加]をクリックし、迷惑メールとして分類されているアドレスを入力します。

6. [OK]をクリックして設定を保存します。

これで、信頼できる差出人リストに入れていても迷惑メールに入ってしまう問題が解決する可能性があります。ただし、偽装されたアドレスからの迷惑メールは、フィルターで完全に防ぐことはできません。

1 人がこの回答を役に立ったと思いました。

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最終更新日: 2024年5月15日 表示数 461 適用先: