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Teams会議で共有された画面が見えない

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ウィンドウズPCのみ　相手から共有された画面がみえない

ほかのPCやipadは、画面共有される

<モデレーター注>

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関連スレッド：Teamsで会議の際に共有された画面が自分だけ表示されません。

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OpenAIを使用した回答

こんにちは。Teams会議で共有された画面が見えない問題について、以下の手順を試してみてください。

1. Teamsアプリを最新バージョンに更新してください。

2. 相手が画面共有を開始していることを確認してください。

3. 相手が画面共有を許可していることを確認してください。

4. ネットワーク接続が安定していることを確認してください。

5. ファイアウォールやセキュリティソフトウェアが画面共有をブロックしていないことを確認してください。

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デバイスは何でしょう？（Windows10？11？Mac?）

デバイスは再起動してみましたか？

通信環境は安定しているでしょうか。

もし、Teamsアプリでの現象を言っているのであれば、

●ブラウザでWeb版TeamsでのTeams会議ではどうでしょう？

Teamsアプリだけの現象であれば、

Teamsアプリ自体の影響か、Teams起動時のPCへの負荷が高いことが原因かもしれないので、

■Teamsを自動的に起動するように設定してるのであれば、 Teamsの設定のチェックを外して、

PCが起動して安定してから、Teamsアプリを起動してみてはどうでしょう。

■Teamsを利用するときは、必要のないアプリを終了したり、必要のないブラウザのタブを閉じたり、

常駐しているアプリを終了するか、常駐させないようにしてはどうでしょう。

また、

新しいTeamsアプリをWindowsで利用しているのであれば、

■Windowsの設定でTeamsアプリを 終了、修復、リセットしてみてはどうでしょう。

従来のTeamsアプリかMacであれば、

■サインアウトして完全に終了してから、キャッシュを削除して

Teamsアプリをアンインストールして、デバイスを再起動してから

Teamsアプリをインストールしてみてはどうでしょう。

Teams クライアント キャッシュをクリアする

https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache

New Teams for Mac - Overview and prerequisites

https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/new-teams-mac-install-prerequisites#how-to-clear-cache

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質問情報

最終更新日: 2025年2月21日 表示数 28,660 適用先: