[解決] SharePoint Online において [エクスプローラーで表示] を実行すると Windows エクスプローラーのアドレス バーが空白になる

いつも Office 365 をご利用いただきありがとうございます。

こちらの事象につきましては、Windows 10 の次期大型アップデートにおいて修正が実施される予定となっております。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

修正プログラムの作成にお時間をいただき、大変ご不便をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

Windows 10 Fall Creators Update を適用したコンピューターにおいて発生する [エクスプローラーで表示] に関する問題ですが、影響範囲を Windows サポート チームにて調査した結果、2 種類の修正プログラムが提供される予定です。

• Web クライアント側の修正プログラム
• エクスプローラー側の修正プログラム

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Web クライアント側の修正プログラム
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日本時間 3/23 (金) に公開された KB4089848に含まれており、以下の2つの事象が改善されます。

<該当するフォーラム記事>
・  Windows 10 Fall Creators ビューに表示されたファイルをコピーするとアクセス拒否エラーが発生する Updateを適用したコンピューターでエクスプローラー

・ Windows 10 Fall Creators Update を適用したコンピューターで [エクスプローラーで表示] を実行するとファイルやフォルダーが表示されない

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エクスプローラー側の修正プログラム
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ご返信いただきました Windows エクスプローラーのアドレス バーが空白になる事象は、ご案いたしました次期大型アップデートにおいて改善予定です。アップデートがリリースされましたら、こちらの記事にてご案内いたします。

お客様より頂戴いたしましたご返信内容は、Windows サポート チームと連携し、担当部門にフィードバックするとともに、事象の改善に向け最大限対応を進めてまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

長期間にわたりご迷惑をおかけしておりますが、いましばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

Online Services Support Team_Microsoft

次期大型アップデートは、Windows 10 の機能更新プログラムとなり、下記公開情報に次期の目安が記載されおります。
リリース次期の目安として参考にしていただければ幸いです。

なお、大変恐縮ではございますが、現時点では、上記のリリース情報より詳細な情報はございませんでした。
また、先の投稿にて記載させていただきましたように、エクスプローラー側の修正となり、OS の機能に関する修正となります。影響が広範囲に及ぶ可能性がございますため、慎重な影響調査を行った上での改修が必要な状況でございます。

ご迷惑をおかけしておりますが、より安定した機能をご提供するためにも、次期大型アップデートでのご提供予定となりますことを何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

Online Services Support Team_Microsoft

いつも Office 365 をご利用いただきありがとうございます。

SharePoint Online において [エクスプローラーで表示] を実行すると Windows エクスプローラーのアドレス バーが空白になる 事象について、修正プログラムの作成が完了したことをご案内いたします。

Windows チームより、日本時間 5 月 1 日に公開された Windows 10 April 2018 Update (Windows 10, version 1803) にて、本事象への修正がなされ、弊社再現環境でも事象が改善されることを確認しております。

Windows Update での展開は、米国時間にて 5 月 8 日頃となる見込みです。

Windows Update での展開を待たずに、Windows 10 April 2018 Update へのアップデートをご希望の場合は、以下のサイトの [今すぐアップデート] をクリックしてください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

その他、Windows 10 April 2018 Update の入手方法や詳細については、以下の参考情報をご確認いただけますようお願いいたします。

<<参考情報>>
タイトル: Windows 10 April 2018 Update (バージョン 1803) の紹介
アドレス: https://answers.microsoft.com/thread/a5c04aba-baaa-4244-b182-c161a9257eb3

タイトル:  Get the Windows 10 April 2018 Update
アドレス: https://support.microsoft.com/en-us/help/4028685/windows-10-get-the-update

この度はお客様にご迷惑をおかけし、また修正にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

Online Services Support Team_Microsoft