Word は開くが Excel のみ全て開かない

申し訳ございません。何らかの問題が発生しました。

サーバー上でエラーが発生しました。

と出て数カ月前からエクセルファイルが全部開けなくなりました。

Microsoft365の無料会員です。

Wordファイルは開くことができます。

どうしたら直りますか？

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 開かない

返信数 (4)

Makapu

ボランティアモデレーター

れいれい_1192さん、こんにちは。

まずは一般的な対処法として、パソコンを再起動して、Windows を最新の状態にしてみるとどうでしょうか。

◆パソコンを再起動する。（シャットダウンではなく「再起動」で再起動します。

◆Windows Update で更新プログラムを最新の状態にする。

Windows の更新 - Microsoft サポート

＞Microsoft365の無料会員です

との事ですが、デスクトップ版の Excel をご利用でしょうか。それともブラウザーで使用する Excel for the web をご利用でしょうか。

返信の際には、エラーメッセージが出る画面のスクリーンショットを投稿していただくと良いと思います。

・Snipping Tool を使ってスクリーンショットをキャプチャする

・マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入方法

（個人情報が含まれる部分は、ペイントなどで塗りつぶして下さい。）

返信おまちしております。

---以下署名---
マイクロソフトコミュニティはユーザー同士の情報交換の場所です。
アカウントは二段階認証でセキュリティを強化し、乗っ取り被害から身を守りましょう。
https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4

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れいれい_1192

れいれい_1192さん、こんにちは。
まずは一般的な対処法として、パソコンを再起動して、Windows を最新の状態にしてみるとどうでしょうか。
◆パソコンを再起動する。（シャットダウンではなく「再起動」で再起動します。

◆Windows Update で更新プログラムを最新の状態にする。
Windows の更新 - Microsoft サポート
＞Microsoft365の無料会員です
との事ですが、デスクトップ版の Excel をご利用でしょうか。それともブラウザーで使用する Excel for the web をご利用でしょうか。
返信の際には、エラーメッセージが出る画面のスクリーンショットを投稿していただくと良いと思います。
・Snipping Tool を使ってスクリーンショットをキャプチャする
・マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入方法
（個人情報が含まれる部分は、ペイントなどで塗りつぶして下さい。）
返信おまちしております。