記載中にExcelが強制的に閉じてしまう

KTICEさん、こんにちは。

Excel で文章を記載中に Excel が強制終了してしまう事があるのですね。

特に長い文章を記載している時に発生するという事ですので、＜Google日本語入力＞など、別の日本語入力システムを使用した場合はどうか検証してみてはいかがでしょう。

他には、 Excel 起動時に読み込むアドインのチェックを全て外して現象が再現されるか様子をみてはいかがでしょう。

・Office が起動しない ・ 動作が停止する場合に、アドインに要因があるか調べる方法

改善されない場合、上記と結果と合わせてご利用の Excel のバージョンとビルドの画面キャプチャを貼り付けてみて下さい。

Office 製品を起動して「ファイル」>「アカウント」>バージョン情報で確認出来ます。

※こんな感じです。（個人情報はペイントなどで塗りつぶして下さい。）

まずは、上記2点でお試しになった結果の返信お待ちしております。

ご回答いただきありがとうございます。

日本語入力システムの変更を行っても再現しました、

またExcel 起動時に読み込むアドインのチェックを全て外しても発生します。

officeはstandart，Professionalどちらもあるため画面キャプチャを２つ添付いたします。

事象はどちらでも発生しております。

KTICEさん、返信ありがとうございます。

どちらもボリュームライセンス版の Excel をご利用なのですね。

・Office 2016 C2R および Office 2019 の更新履歴 - Office release notes | Microsoft Learn

次に、以下の事を確認してみてはいかがでしょう。

■ パソコンを再起動する。（シャットダウンではなく「再起動」で再起動します。）

■ Windows Update でOS を最新の状態にする。

Windows Update の利用手順 - Windows 10 の場合

■ Office を最新の状態にする。

 [ファイル] > [アカウント] > [更新オプション] >[今すぐ更新]

■ 既定のプリンタドライバーを「Microsoft Print to PDF」にしてから Excel を起動する。

Windows 10 で通常使うプリンターを設定する方法

もしプリンタドライバーで改善される場合は、プリンタメーカーのサポートページから最新のプリンタドライバーをダウンロードして、再インストールして下さい。

■ ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする

 [ファイル] > [オプション] > [詳細設定] >[表示]項目の 「ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする」にチェックを入れる。

再度のお試しになった結果の返信お待ちしております。

ご回答ありがとうございます。

「ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする」を設定することで

事象が発生しなくなったようなので設定を有効にしたいのですが、他機能への影響が知りたいです。

上記設定はどのような機能なのかご教示いただけないでしょうか。

KTICEさん、こんにちは。

以下のページが分かり易いと思いましたのでご参考になさって下さい。

・エクセルが重い、突然落ちる。。。そんなときに

・【Excel】Excel 2013 の描画処理方法を変更して動作を軽くする方法

「ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする」ことで問題が起こらなくなったのであれば、利用されている PC のグラフィック ドライバーが Office との互換性に問題を持っているということです。

PC のメーカーのサポート Web サイトなどで、グラフィック ドライバーの更新版が利用できないか確認し、更新できるようであれば最新に更新してください。そのうえで「ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする」をオフにして、問題が起きないか確認しましょう。

お世話になっております。

「ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする」対応後に再度事象が再発いたしました。

ただ発生頻度はかなり減少しております。

他に対応方法はないでしょうか。お手数ですご教示お願い致します。

申し訳ありません、事象は少なくなったのですがまだ落ちてしまう事象が発生しております。
その他に対応方法はないでしょうか。

KTICEさん、こんにちは。

「ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする」の後でも、事象は少なくなったものの、Excel が強制終了してしまうのですね。

他には、次の事を確認してみるとどうでしょうか。

■ 新規ユーザーアカウントを作成し、そちらでExcel を起動してみる。

Windows 10でユーザーアカウントを追加する方法

[Windows 11] ユーザーアカウントを追加する方法を教えてください。

■ セキュリティソフトを停止またはアンインストールする。

（問題の特定の為ですので、テスト後は元に戻して下さい。）

■ 常駐アプリケーションの影響がないか、＜クリーンブート＞を実行する。

（問題の特定の為ですので、テスト後は元に戻して下さい。）

Windows でクリーン ブートを実行する方法 (microsoft.com)

[Windows 11] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。

また、「ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする」事で事象が少し改善されるという事から、パソコン本体が古いのかなと思いました。

何年製のパソコンで、何年ぐらい使用しているパソコンになりますでしょうか。

古いようでしたら、そろそろパソコン本体を買い換えることで快適に使用できるかなと思いました。

返答ありがとうございました。
ユーザアカウントやセキュリティなどは問題ないようでした。

また端末についても2021年から使用しているWindows10端末のため、
古いというわけではありません。

引き続きよろしくお願いいたします。