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文字が印刷できない

   word2016.excel2016で印刷すると罫線は印刷できるのに、文字が印刷できません。

プリンターはCanonのMG6230で無線でしてます。

　他のパソコンは文字も印刷できるのでプリンターではないのでパソコンの設定でしょうか？

印刷できないパソコンはLenovoです。

Windows10です。

** モデレーター注 **
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はると0223さん、こんにちは。

Word と Excel で罫線は印刷出来るけど文字が印刷出来ないのですね。

調べますと、以下のスレッドが見つかりました。

■ 更新後　ワード　エクセル　の文字が印刷されない

上記スレッドでは、Shift キーを押しながらシャットダウンをして再起動した所、改善されたとの事です。

■ [Windows 10] 完全なシャットダウンを実行する

完全なシャットダウンで改善されない場合、プリンターの選択で「Microsoft XPS Document Writer」で印刷して、保存先をデスクトップなどにしてファイルを開いて文字が印刷されているか確認してみるとどうでしょうか。

「Microsoft XPS Document Writer」で印刷した結果が問題無い場合は、Office からはデータを送信出来ており、プリンタドライバー側に問題がある事になりますので、メーカーのホームページから最新のプリンタドライバーをダウンロードして再インストールしてみて下さい。

お試しになった結果の返信お待ちしております。

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質問情報

最終更新日: 2024年5月12日 表示数 19,743 適用先: