2024年5月14日
Microsoft 365 および Office のフォーラムでは、以下の方々が 2024 年 4 月のトップ 5 回答者さまでした：
simo-k2 (microsoft.com)、Hebikuzure (microsoft.com)、kt-1688 (microsoft.com)、5rou. (microsoft.com)、真山 (microsoft.com)
コミュニティの運営にご協力くださり、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
2024年3月22日
2024年2月07日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
office 365 パワーポイント2016を使用しています。春から講義で音声付pptファイルを作成しています。
音声付講義を作成し、何回かに分けて録音していましたが、録音したはずのファイルから音声が聞こえてきません。
見ると、オーディオのアイコンのところをクリックしても、選択すると出てくるはずの、音声のバー（再生時間や再生位置がわかるもの）が出てきません。前にも同じ症状がありました。
これはなぜ生じるのでしょうか。もう一度全て録音しなおしでしょうか。
また、別ファイルで音声付のものを、ひとつのファイルにコピーしたところ、同じように基あったオーディオアイコンで再生ができなくなりました。
解決の仕方を教えてください。
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サポート様、ご教示ありがとうございます。
以下３点、行ってみましたが、やはり症状が同じで、スピーカーのアイコンのみスライド右下にあるが、ポインタをあわせてもオーディオの再生ボタンが出てこない、という状態です。
電話サポートでもお聞きしてみましたが、音声がきちんと入っていないと、再生のオビが出てこないようにも言われていましたが、音が小さくても再生のボタンが出てこないのはおかしいですよね。
.ppt → .ppx でも保存しなおしましたが、同じでした。
なぜなんでしょう、、 ご助言ありがとうございました。
・これは新規作成ファイル / 保存済の既存ファイル、いずれで試しても同様でしょうか。(もし新規作成ファイルだと問題ない場合、既存ファイルの音声付きスライドを新規ファイル側にコピーした場合はどうかも確認してみてください)
・一般的な原因切り分けとして、アドインやユーザー設定を読み込まない「Office セーフ モード」の状態でファイルを起動しても同様か、確認してみてはいかがでしょう。
・また、もし音声付きファイルが .ppt 形式で保存されている場合は [ファイル] > [名前を付けて保存] でファイルの種類を .pptx にして保存し直した場合はどうかも試してみてください。
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ご教示ありがとうございます。
.ppt 形式では、音声の再生ができないということでしょうか。
ファイルタブから変換、というのは、具体的にはどのように変更するとよいでしょうか。
ｐｐｔファイルでは”動画・音声データ”を直接再生が出来ません。ファイルタブから変換出来たはずですが…
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MNAK_ さん、こんにちは。
その後の状況はいかがでしょうか。
問題が続いている場合は、遠慮なくお知らせいただければと思います。
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