エクセルが開けないです。

こんにちは。オフィスオンラインを利用させて頂きたく、

この度マイクロソフトアカウントを取得させて頂きました後藤と申します。

 

メールで送られてきたエクセルのファイルを開こうとすると『ファイルを開くためのアプリを選択してください』と表示されインターネットエクスプローラーを選択して開こうとしてみたのですが開けません。

 

ネットで検索してみても同じような事例が見つからず、ご連絡させて頂きました。

お返事お待ちしています。

こんにちは。
PC内にofficeのアプリケーションがインストールされていないということですよね?
その場合ローカル環境では開けませんよ。
一度デスクトップなどに保存してから、エクセルオンラインを開き、ファイルをインポートしてください。

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YukiM.さん

こちらが掲示板であること認識しておらず(問い合わせ窓口と勘違いしておりました)

返信いただき大変感謝しております。

ありがとうございます!!!

 

先ほど教えて頂きましたデスクトップにエクセルを保存し再度開こうとしたのですが、同じ状況でございまして、メールで送られてきたエクセルが古いバージョンのものだとゆうことなので、オフィスオンラインでは開けないといった原因なのか、他の原因が考えられるのか、もしなにかご存知でしたらご教授頂けると助かります。

ごとう あゆみ

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Excel Onlineの場合はローカル保存で無く、OneDriveに保存して開いてください。

ローカルからダブルクリックしても開く事はできません。
Windows10 - One Drive の使用を開始する方法と ファイルの保存方法

Excel Onlineで使用する Microsoftアカウントを使ってください。

※ 回答はメールからではなく、 MicrosoftコミュニティのWebサイトに投稿
されたあなたの質問に対する全ての方の回答に目を通してから返信して下さい。
※ 解決した場合には解決したをクリック、解決しない、質問をそのまま継続
するか否かを明確にレスして下さい。
※ 全文引用は絶対にしないで下さい。
※他の方の質問に「割り込み」「ぶら下がり」はしないで下さい。

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みなさま

色々な方法をご教授頂きとても助かりました。

ありがとうございました。

ごとう あゆみ

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エクセルはどのように開こうとしていますか?
エクセルオンラインにインポートしていますか?

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YukiM.さま

ご返信ありがとうございます!!!

オフィスオンラインダウンロード後、メールに添付されたエクセルをダブルクリックすると

使用するアプリを選択してくださいとゆう画面になり、どれを選択すればいいものか、、、一番上に表示されていたインターネットエクスプローラーを選択して開こうとしていました。

(添付されたワードの場合はダブルクリックするだけでオフィスオンラインで開くことができる状態です)

急ぎでデータを確認したかった為、マイクロソフトストアで無料NeatOfficeとゆうアプリをダウンロードし、添付されたエクセルをダブルクリック後そのアプリを選択するとエクセルも開く事ができたので、取り急ぎ確認はできた状態です。

とてもアナログなので理解に乏しく、、、すみません。

ありがとうございました。

ごとう あゆみ

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>NeatOffice

MicrosoftStoreで落とせてもMicrosoftの製品ではないので、Microsoftのサポートは当然無いですし、コミュニティでも対応できないので注意してくださいね。

Microsoft Word、Excelは無料で使える

※ 回答はメールからではなく、 MicrosoftコミュニティのWebサイトに投稿
されたあなたの質問に対する全ての方の回答に目を通してから返信して下さい。
※ 解決した場合には解決したをクリック、解決しない、質問をそのまま継続
するか否かを明確にレスして下さい。
※ 全文引用は絶対にしないで下さい。
※他の方の質問に「割り込み」「ぶら下がり」はしないで下さい。

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ご返信ありがとうございます。
やはり、文面から察するにローカル環境にOfficeがインストールされていませんよね?
ローカル環境で使う場合はライセンスを購入する必要があります。
Excel Onlineに取り込みたい場合は、Excel Onlineからファイルをインポートしてください。
こちらはGoogle Sheetなどでも同じことができます。

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最終更新日: 2024年5月17日 表示数 4,058 適用先: