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Outlook 2016 無法查詢郵件

最近處理很多台安裝Outlook 2016 的電腦。

問題都是無法使用關鍵字查詢郵件，回應:沒有結果。

參考許多網路上的方式

1.重建索引

2.更換索引目錄

3.重建Outlook 郵件設定檔

4.移除win 7 :windows search，再重安裝

結果都還是無法正常查詢，最後發現，只要在索引選項

"取消"勾選 Microsoft Outlook，就能正常查詢郵件

但是會出現 三角形驚嘆號圖示:發生錯誤，無法完成您的搜尋

(但是明明郵件就已經完成搜尋了)

不知道有沒有人處理過這樣的問題，謝謝。

答案
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我是做工的 您好

我們的工程小組正在開發修正程式，一旦有更多的詳細資訊後，就會在此發佈以告知您。

您可以在下列文章中，找到此問題的最新資訊：更新至組建 7870.2020 及以上版本後，Outlook 的搜尋功能會停止運作。

謝謝您，

Tina

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答案
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好消息！ 我們已發佈這個問題的修正程式，會在 7870.2031 或更新組建中提供。請更新 Office，如果仍然遇到此問題，請告訴我們。

您可以在下列文章中，找到此問題的最新資訊：更新至組建 7870.2020 及以上版本後，Outlook 的搜尋功能會停止運作。

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Tina

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問題資訊

上次更新 2024/06/05 檢視 6,679 適用對象：