お世話になります
Edgeの最新版でWEBキャプチャをすると白い背景が黒くなって文字が見えない状況です。
先日まではうまくいっていました。その後Edgeが更新されたかもしれません。
調べてみるとEdgeの問題ではないかとのことですが、対処方法あるでしょうか？
2024年5月14日
Microsoft Edge フォーラム トップコントリビューター
Microsoft Edge のフォーラムでは、以下の方が 2024 年 4 月のトップ 5 回答者さまでした：
コミュニティの運営にご協力くださり、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
2024年3月22日
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2024年2月07日
初めてコミュニティをご利用のユーザーさま、質問者のみなさまへ
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
Edge WEBキャプチャで白い背景が黒になって文字が見えない
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HE
手元だとこのような感じで問題ありませんが、どのような表示になるのでしょう。
問題の状態のスクリーンショットを投稿されると良いでしょう。
マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法
http://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/wiki/fdbk_commsite-fdbk_getstart/%e3%83%9e%e3%82%a4%e3%82%af%e3%83%ad%e3%82%bd/311a19d5-4acf-49bb-9d6b-700046a2c4faSnipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする (microsoft.com)
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/snipping-tool-%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%92%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%97%E3%83%81%E3%83%A3%E3%81%99%E3%82%8B-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b
併せて、以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。
質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ
https://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/forum/fdbk_commsite-fdbk_getstart/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9/330ff081-98bc-4d4c-a4a2-cbd992c020d0
主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。
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https://www.it-hojo.jp/
こちらのページでも、背景の無い白い部分は黒くなります。
ページ全体をキャプチャしています。
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HE
手元で試すとこんな感じですが、具体的にどのようになるのでしょう。スクリーンショットを投稿しましょう。
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CH
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HE
このページの通常の表示はどのようなものなのでしょう？
このページの URL は何でしょう？
いちいち細かく指示しなければ適切な情報が示せないようであれば、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されると良いでしょう。
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ON
上記でも書きましたが、Insider 版の Canary Channel 以外の製品ではすべてで発生していそうです。
一応製品チームにもフィードバックしましたが、さっそく調査するとの連絡も来ました。ただし年末年始もあるので、しばらくお待ちいただく必要があるかと思います。
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こんにちは。
確かに onClick さんの返信のようにMicrosoftコミュニティでは発生しないようですが、他のサイトでは発生するようです。
既にMicrosoft Edgeの開発チームが修正に着手しているようなので来月以降でのEdgeの更新で解消されるのを待つしかありません。
下記のサポートページにある「Microsoft Edge を通じてフィードバックを送信する」からこういった不具合と思われる際にはフィードバックを送るようにしてはどうでしょうか。
コミュニティはMicrosoftの無料サポート窓口ではなく、Microsoft製品のユーザーがボランティアで情報を共有する場所です。
質問の前に過去に同様の質問がないか検索することが問題解決の近道です。
問題解決した場合は、「この回答が役に立ちましたか?」で [はい] を押すことで回答とマークされ
同じ不具合で困った方や回答したコミュニティメンバーに解決した事をアピールできます。
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このように背景が黒くなるところがあります。
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WA
わたしのPCでも全く同じ症状になります。
既にアドバイスがあるようにEdgeの不具合だと思います。
マイクロソフト側で対応中ということですが、不具合が解消するまでの対処として拡張機能を使う方法もあります。
Chromeの拡張機能ですがEdgeにもインストールできます。
Chromeの拡張機能を初めてインストールする場合は、下図にあるように「許可」する必要があります。
例：素晴らしいスクリーンショット：Awesome Screenshot
Awesome Screenshotサイト全体をキャプチャー
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HE
手元の Edge Dev 版（バージョン 110.0.1587.1 (公式ビルド) dev）だと問題ないですね。
しばらく待ちましょう。
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