Windows Installer 5.0 が、正常に機能していない際の修復方法について

kimtea1983 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows Update でエラー コード 0x80070663 が表示されて適用に失敗するなど、Windows インストーラー 5.0 が正常に機能していない状況なのですね。

以下のスレッドを見ると、Windows Update でエラー コード 0x80070663 が表示される場合、Windows インストーラーが正常に動作していないことが要因になっている可能性があるようです。

・KB2687499がアップデート失敗します

ただ、以下のページによれば「Windows インストーラー 5.0 の再配布可能なモジュールはありません」と記載されており、Windows インストーラーを再インストールすることなどは難しいようです。

・Windows インストーラー 4.5 について

そこでほかの方法はないか調べたところ、Windows Vista についての説明ではありますが、以下のページが見つかりました。ユーザー アカウント制御 (UAC) が無効の場合に、「Temp フォルダーがあるドライブがいっぱいか～」のエラー メッセージが表示される場合があることが記載されています。

・Windows Vista に Adobe Reader 8 をインストールすると「Temp フォルダがあるドライブがいっぱいか、アクセスできません。」というエラーが表示される

エラー メッセージが同じであるため、今回の現象も UAC が無効であることが要因になっている可能性があります。UAC はレジストリの設定を変更することで有効にできますので、以下の手順でレジストリの設定を確認してみるのがよいと思います。

■ 手順

1. 画面左下の [Web と Windows を検索] 欄に「regedit」と入力して検索し、検索結果の「regedit」を選択します。

2. 「このアプリが PC に変更を加えることを許可しますか?」のメッセージが表示された場合は「はい」を選択します。

3. [HKEY_LOCAL_MACHINE] > [SOFTWARE] > [Microsoft] > [Windows] > [CurrentVersion]  > [Policies]  > [System] とたどり、[EnableLUA] をダブルクリックします。

4. 値のデータを 1 に設定して [OK] をクリックします (こちらの環境では 1 になっていました) 。

5. PC を再起動して、アップデートなどの作業を試してみてください。

※ 誤ったレジストリ操作を行った場合には、Windows の動作に影響を与える可能性があるため、[レジストリのバックアップ] または [復元ポイントの作成] を行ったうえで実施してください。

不明点があれば遠慮なく返信くださいね。

kimtea1983 さん、こんにちは。
返信いただき、またフィードバックいただきありがとうございます。

レジストリを操作するツールが原因で Windows インストーラー 5.0 が正常に機能していない問題が起きているとすると、問題の解消は難しいかもしれません。

ただ、以下のシステムファイル チェックで修復できる可能性はありますので、実施しておくとよいかもしれません。

1. 左下のスタート アイコンを右クリックし、[コマンド プロンプト (管理者) ] を選択します。

2. [このアプリが PC に変更を加えることを許可しますか?] と表示された場合は [はい (Y)] を選択します。

3. cmd のプロンプト画面に以下を入力して Enter キーを押します。
dism /online /cleanup-image /restorehealth

4. 同じプロンプト画面に以下を入力して Enter キーを押します。
sfc /scannow

返信お待ちしていますね。

​kimtea1983 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

たしかに、C:\Users\ 配下のフォルダー名が文字化けしていることが、今回の問題の要因のひとつになっているという可能性はありそうです。

新規購入した SSD に新しく環境を整備するのですね。
もし何かありましたら、いつでもお気軽に投稿してください。