app in windows 10 non si aprono

Ciao simonaferrari e benvenuto nella Community di Microsoft!

Ci dispiace per il disagio riscontrato.

Probabilmente il profilo utente risulta corrotto e c'è bisogno di crearne un nuovo. Per non perdere i dati presenti al profilo attuale e per poter riutilizzare il tuo indirizzo di posta elettronica come Microsoft account, ti invito di seguire passo-a-passo questi passaggi::

1. Accedi al Pannello di Controllo > Account Utente > Account Utente > Gestisci un altro account > Aggiungi un nuovo utente nelle impostazioni del PC.
2. Nella prossima schermata clicca su Aggiungi un altro utente a questo PC e crea un account locale (quindi procedi con la creazione di un account senza email)
3. Una volta creato il profilo clicca sul icona del nuovo profilo, sempre dalla schermata delle Impostazioni, clicca su Cambia tipo di account, seleziona Amministratore e clicca su OK.
4. Riavvia il pc e accedi con il nuovo profilo.
5. Accedi al Pannello di Controllo > Account Utente > Account Utente > Gestisci un altro account, clicca sul vecchio profilo e clicca su Elimina account.
6. Se vuoi mantenere i tuoi file clicca su Mantieni i file e procedi. (tutti i file verranno salvati in una nuova cartella al desktop del nuovo utente)
7. Dopo l'eliminazione vai su Impostazioni > Account > Il tuo account clicca su Accedi con un account Microsoft e compila i dati per modificare il profilo da locale al account Microsoft.

Spero che ti sarà di aiuto.

Grazie e saluti!

Purtroppo non riesco a creare un altro account:

quando vado su Aggiungi un nuovo utente nelle impostazioni del pc clicco e non succede niente! se provo con amministratore riesco ad andare nella schermata successiva ma se clicco sul + per aggiungere un altro utente non succede niente. Avrò un virus? è possibiloe che il firewall o l'antivirus 360 total security blocchino?

grazie

Sono riuscita a fare un altro account e ho risolto il problema, continuo a non aprire certe app come amministratore, forse è normale?

ora però nel desktop di amministratore ho una cartella coi files salvati dall'account cancellato, ho copiato la cartella nel desktop del nuovo account ma non riesco a reinserire nei programmi i files, come si fa?

grazie