Menu Start non funziona (Windows 10), e neanche tutti i servizi ad esso relativi

(il problema è stato risolto, vedere la mia ultima risposta)

Salve,

ho un problema con il menu Start e tutti i servizi Windows 10 sulla barra delle applicazioni.

Riepilogo le disfunzioni:

- Cliccando sull'icona Start non succede nulla (nè esegue nè carica, come se si cliccasse su un punto non attivo). (Però funziona il tasto destro che mi permette di selezionare da un menu a tendina i principali comandi del pc)

- Tutte le applicazioni contenute nel menù Start, restano per la ragione di sopra, inaccessibili.

- E' scomparsa l'icona dello Store, anche se al passaggio del mouse si evidenzia l'area e compare la didascalia "Store", ma se si clicca non succede nulla.

- Cliccando sull'icona delle notifiche, non si apre la finestra laterale (tipo sidebar) di elenco degli avvisi

- Si manifesta una lentezza nel caricamento nel primo accesso ad aspetti relativi al sistema operativo (per esempio Gestione Attività con CTRL+Maius+ESC, ed altri...) incluso l'avvio dello stesso pc successivamente all'inserimento dei dati di accesso account nella schermata di benvenuto.

(Non è mai apparsa nessuna notifica di problemi di funzionamento)

Ho provato le seguenti soluzioni descritte in altri post del forum con oggetto "Problemi/Funzionamento Menu Start":

- Scansione antivirus del pc ed analisi del file system,

- Esecuzione attraverso Powershell del comando (prima normalmente poi con "avvio pulito") e riavvio

Get-AppXPackage-AllUsers|Foreach{Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-register"$($_InstallLocation.)\AppXManifest.xml"}"

- Scaricamento e reinstallazione "in place" del sistema operativo  attraverso lo strumento MediaCreationTool di Windows10

Nessuno dei seguenti rimedi ha portato al ripristino delle funzionalità degli elementi sopra indicati.

Segnalo che prima che si presentassero le suddette disfunzioni, l'unica anomalia accaduta al pc è stato uno stato di SOSPENSIONE da cui non è stato possibilile riattivare le normali modalità del pc, a cui è seguita un' interruzione dell'alimentazione elettrica vista l'impossibilità di riattivazione (2 ore di inutili tentativi).

Il successivo riavvio non ha dato nessun problema di funzionamento e nessuna notifica di errore.

Risposta
Risposta

Questa è la soluzione che ho trovato grazie ad un blog navigaweb.net dell'utente Claudio Pomes:

1) Da Windows, premere insieme i tasti Windows-X e, nel menu che compare, aprire il Prompt dei comandi come amministratore.
eseguire quindi i seguenti comandi in questo ordine, premendo invio dopo ciascuno di essi.
net user "Temp1" "password1" /add
net user "Temp2" "password2" /add
net localgroup administrators "Temp2" /add
Abbiamo creato due account utente nuovi, con nome Temp1 e Temp2, ed assegnato il ruolo amministratore a Temp2.

2) Premere ora insieme i tasti CTRL+ALT+Canc e cliccare su "Disconnetti".

3) Entrare in Windows usando ora l'account Temp1 usando come password, password1 .
Una volta terminato il caricamento e comparso il desktop, notando che tutto funziona correttamente compresi il menu Start e la ricerca, uscire dall'account come fatto nel punto 2, usando il "Disconnetti".

4) Accedere ora a Windows con l'account Temp2 la cui password di accesso è password2
Adesso aprire una cartella di Esplora risorse, andare al menu in alto Visualizza e, sulla destra, selezionare l'opzione "elementi nascosti".
Aprire ora la seguente cartella C:\Users\Temp1\Local\TileDataLayer (cliccare su Continua quando viene richiesta l'autorizzazione).
Premere col tasto destro sulla cartella "Database" e cliccare su Copia.
Aprire ora la stessa cartella, questa volta del nostro profilo utente originale, ossia C:\Users\nome-utente\Local\TileDataLayer
Cliccare col tasto destro su Database e rinominare questa cartella in Database.old .
Senza muoversi da questa posizione, premere col tasto destro del mouse sul vuoto della cartella e poi cliccare su Incolla.
Abbiamo quindi preso la cartella Database del nuovo profilo copiandola in quello originale, rinominando la cartella Database dove ci sono file danneggiati.

5) Riavviare il computer, accedere col proprio account originale e tutto dovrebbe tornare apposto.
Il menu Start dovrebbe ora funzionare bene così come la ricerca, Cortana, Edge e le Impostazioni.

6) Cancellare gli account utente Temp1 e Temp2 dal Pannello di Controllo, alla sezione Account Utente.

Questa procedura si può usare per risolvere ogni problema che coinvolge l'account utente corrente di Windows 10, quando funzioni base di Windows come il Menu Start, lo Store e le app come Edge non funzionano più.

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Ultimo aggiornamento 12 novembre 2024 Visualizzazioni 59.031 Si applica a: