Cómo realizar una reparación de Windows 10 desde medios externos

Nivel técnico : Básico

Aplica: Windows 10

En el artículo anterior Cómo realizar una actualización en contexto (reinstalación) de Windows 10 vimos el procedimiento para realizar una actualización en contexto de Windows 10 cuando debido a una inestabilidad del sistema se hace necesario llevar a cabo una reparación profunda, manteniendo los archivos personales y las aplicaciones instaladas por el usuario, a la vez que se actualiza a la última versión del software, haciéndolo todo ello desde el propio Windows 10.

En esta segunda parte veremos un procedimiento parecido de reparación cuando es imposible hacerlo desde el propio sistema, al no poder arrancarlo o iniciar la sesión de usuario.

1. El primer paso será descargar y crear el medio de instalación, tal como explico aquí (PASO 1. DESCARGA Y CREACIÓN DEL MEDIO DE INSTALACIÓN)

2. Introduce el medio de instalación en la unidad lectora, o unidad USB, y reinicia el equipo

3. Cuando aparezca el mensaje "Toque cualquier tecla para iniciar desde CD o DVD...", pulsa cualquier tecla del teclado. El equipo ejecutará el DVD o la unidad USB.

4. Si aparece un mensaje en fondo blaco preguntando si deseas hacer una actualización o una instalación limpia, haz clic en No.

5. Elige los idiomas de instalación, formato y de método de entrada y haz clic en Siguiente:

6. En la siguiente pantalla que te aparece, haz clic en Reparar el equipo:

7. Si sólo tienes un sistema operativo instalado en el equipo, ésta es la primera pantalla que te aparecerá:

8. Elige la opción Solucionar problemas que te dará la opción de restablecer el equipo o consultar otras opciones de recuperación. En sistemas duales o múltiples, te aparecerá una nueva pantalla para elegir qué sistema operativo vas a reparar. Haz clic en el sistema dañado que debe repararse.

La opción Restablecer este Equipo no aparece si inicias las opciones de recuperación desde un medio externo como en este caso. Sólo aparece esa opción si accedes desde el propio sistema, en el supuesto que puedas arrancarlo. Pero te permite otras opciones como Restaurar sistema a un punto anterior, reparar los archivos de inicio, recuperar desde una imagen del sistema, o utilizar las configuraciones de inicio seguro. A través del Símbolo del sistema también es posible resolver problemas que impiden arrancar Windows.

Nota:  La opción Restablecer este PC únicamente aparecía en las primeras versiones del Entorno de recuperación de Windows 10 (Windows Re) arrancando desde medios externos, es decir, en la imagen ISO. A partir de la versión de Aniversario de Windows 10 (versión 1607), esta opción ya no aparece en el entorno de recuperación desde una imagen ISO (archivo install.wim).

Más información:

Opciones de recuperación de Windows 10 

Crear una unidad de recuperación 

Entorno de recuperación de Windows (Windows RE) 

Nota: esta discusión está bloqueada, no permitiendo más respuestas. Si quieres hacer algún comentario, o una consulta, sobre este tema, puedes dirigirte directamente al siguiente artículo de la Comunidad:

Cómo realizar una reparación de Windows 10 desde medios externos

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Enrique Cortés
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Hola Enrique Cortés,

Gracias por este aporte Enrique, muchas personas tienen dudas sobre este procedimiento y se encuentra muy bien explicado para la reparación de Windows 10.

Sigue participando en nuestra Comunidad. ;) 

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Eric.hermano te informo el primer paso de bajar el software no lo puedo hacer pues el equipo esta como aigue. El disco solo tienrecovery en texto entro al sistema cmd y allí puedo ver todos los archivos y veo que con chkdsk se llego a corregir todos los sectores dañados ,por supuesto con f y r , como arrancó con una copia de un cede Windows 10 allí entro a la parte de reparar , el inicio no lo puede hacer ,,restablecer tampoco, y solo wfunciona bien el dos , aparte yo tengo una tablet hp con Windows 10 aquí no me descarga el software que ud indica, desactive el firewall pero nada, en

la tablet. Claro dla maquina en relacion que quiero laborar es una laptop Dell originalmente con Windows 7 que se hizo upgrade a Windows 10 y cuyo disco duro tenia  pero con la informacionesr  que ud dieron del bootrec creo se corrigió . Esta dell tiene Cd y USB , por eso puedo bootcd. Claro fácilmente pudiera instalar todo el Windows pero perdería otros programas originales que están en el disco duro, la copia de seguridad que se hizo no se completo por error en el cd. Total que como entro fácil al sistema de administrador  pudiera correr un programa o comandos de allí, por eso cuando el equipo dice que el disco de inicio estaba protegido le pregunte el, formato de desproteger unir  archivo que si vamos es attrib r h

Pienso no hará una manera de correr el setup desde la parte del administrador. Y como haría para descargar su programa y grabarlo en un cd

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hola Enric tengo un problema, durante la instalación de actualizaciones de Windows 10 forcé el apagado de mi ordenador pues llevaba horas instalando las actualizaciones, luego la volví a encender y me apareció la pantalla azul que me decía error: CACHE-MANAGER y se volvía a reiniciar y así sucesivamente trate de instalar Windows otra vez pues tenia un cd de instalación, al principio aparece el logo de Windows cargando como si la instalación empezara normal y luego me sale otra vez el pantallazo azul con el mismo mensaje, quisiera que me orientes para buscar alguna solución, algunos me dicen que es el disco duro si es asi quiero saber si hay alguna solución para repararlo te agradesco de antemano tu ayuda.

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Hola.

Para empezar, si el equipo tiene licencia OEM y está en garantía, acude al servicio técnico del fabricante.

El error CACHE_MANAGER se produce generalmente cuando hay un problema en el gestor de la caché del sistema de archivos. El sistema de archivos establece cómo se organizan los datos en el disco duro. En esta Caché se guardan los datos que el equipo va a utilizar cada vez que arranca para cargarse más rápido.

Este problema, sin embargo, también puede surgir por una falta de memoria RAM.

Una de las soluciones, por tanto, sería añadir más memoria RAM físicamente al equipo, en el supuerto que sólo tengas 1 o 2 GB de memoria RAM.

Si no es un problema de memoria, puede ser un error en el sistema de archivos (NTFS), o un controlador de sistema relacionado con el sistema de archivos. Intenta iniciar el sistema en modo seguro, siguiendo las indicaciones de la siguiente nota técnica:

Iniciar el equipo en modo seguro en Windows 10

Si consigues iniciar en modo seguro, utiliza la herramienta de diagnóstico de memoria de windows, por si hubiera algún módulo defectuoso:


1. Guarda primero tus trabajos

2. Pulsa las teclas Windows+R

3. En la casilla Abrir escribe mdsched y pulsa Intro

4. Elige la primera opción y el equipo se reiniciará para hacer un examen de las memorias.

Cuando finalice el test de memoria, el equipo se volverá a reiniciar y te mostrará los resultados cuando inicies sesión en tu cuenta (en modo seguro).

Realiza también una comprobación de errores en el disco:

Abre un símbolo de istema con privilegios elevados y ejecuta los siguientes comandos:

CHKDSK C: /SPOTFIX

CHKDSK C: /F /X /SDCLEANUP

Si el equipo no incia en modo seguro tendrás que utilizar un medio de instalación de Windows 10 (mediante soporte DVD, o bien USB) y utilizar las opciones de recuperación avanzadas. Utiliza el Símbolo de sistema para llevar a cabo las operaciones anteriores.

Si aun así, el problema del pantallazo continúa, habrá que suponer que el error del sistema de archivos es más grave y el disco ha quedado inservible.

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Enrique Cortés
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Enrique Cortés

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buenas noches foro tengo un problema con mi pc hp no arranca Windows 10 solo dice corrigiendo errores y me manda ala ventana de solución de problemas y nada de eso me a funcionado. ya tengo la iso de win 10 en DVD pero no se como usarlo no se que pasa con mi pc "ayuda" gracias espero me puedan ayudar.

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buenas noches foro tengo un problema con mi pc hp no arranca Windows 10 solo dice corrigiendo errores y me manda ala ventana de solución de problemas y nada de eso me a funcionado. ya tengo la iso de win 10 en DVD pero no se como usarlo no se que pasa con mi pc "ayuda" gracias espero me puedan ayudar.

Los HP están muy "protegidos", esto lo deberías hacer desde su partición de recuperación, a no ser que la eliminaras; para arrancar desde cualquier medio externo en un HP primero tienes que acceder a la BIOS y cambiar el orden de arranque y poner primero el medio que quieres utilizar (CD-USB-...).

La ISO si no tienes cuidado te puede eliminar la partición de recuperación de HP o crearte conflictos.

A ver si adivino lo que te ocurre, colocas pendrive/DVD e inicias el ordenador y el ordenador se lo salta como si no existiera.

Una vez que cambies la secuencia de arranque, con el Pendrive lo que puedes intentar es llegar a la consola de comandos e intentar Bootrec.exe para fijar MBR, BOOT, ScanOS, ....

Si lo quieres intentar por otros medios puedes probar con Hiren's Boot, utilizar Mini XP y CHKDSK, (esto me ha llegado a corregir problemas en discos que se habían quedado en RAW), con esto he conseguido evitar perder todos los datos.

Si tu ordenador tiene el formato de teclado sin Fxx prueba con las de arriba suponiendo posición (por ejemplo las teclas de los altavoces) o prueba con teclado externo que tenga las teclas Fxx

Yo probaría primero con Bootrec.exe

(En demasiadas ocasiones la Reparación de Windows ofrecida en la ISO y nada es lo mismo).

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A veces una respuesta es una pregunta y una pregunta es una respuesta. Ciertamente tengo meses esperando la solución como reinstalar el window 10 y he leido las magníficas escritura de eric o Enrique .y digo lo siguiente mi equipo dell al llegar al cmd bajo dos. Ya después de corregir con chkdsk y fixrec y llegar al modo en cmd en donde solo se puede operar él equipo con comandos. Y me quedé en diskpart y las particiones. Al hacer list disk. Quedá 

Disco 0 en línea 465GB 0DISP

Disco 1 no hay

Disco 2 en linea 968 mb

Al hacer list volumen

Volume letra cont tipo tamaños 

0           g.     Dvd.    Dvd.  4171mb

1.           E    recover partic 14gb

2.    C.      Os.      Partición 451gb

3.  F.  En  blanco. Ext.    0

4. D.  Usb.       Ext.           967 mb

5 en blanco delul part  100 mb ocultó 

Este volume 5 oculto que no tiene letras con un nombre delul y que esta oculto 

No puedo hacer el atributo de leer ni añadir letra

Cuando despyes dé hacer list partición 

Me queda

1. Oem.   100mb

2 principal 140 mb

3 principal.  451 gigas 

Perdon que no muestre las columna cono sale el cmd porque entienda que estoy en dos.

Como le asignó letra auna partición que esté oculta y no la puedo ver. Después sigo escribiendo.

Acceso con un dvd copia de windowd mi original esta dentro de la máquina con los otros originales por eso no formateo.

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No te termino de entender si es un Dell (HP abreviatura) o un HP.

La solución es la misma independientemente a la marca.

Te estás centrando demasiado en las herramientas de Microsoft, que yo no discuto que muchas veces vengan bien pero en la mayoría de ocasiones simplemente no funcionan.

Normalmente al segundo o tercer intento windows intenta autorepararse (lo inicia automáticamente) y muchas veces es imposible salir de ahí.

Yo te digo lo que a mí me ha funcionado en bastantes ocasiones:

Hiren's Boot y desde Mini XP un CHKDSK, en algunas ocasiones he tenido que desmontar físicamente el disco para hacer esto, también puedes comprobar el contenido del disco.

EL FIX BOOT, MBR, ScanOS, de Bootrec.exe

Para evitar quedarme con el ordenador colgado lo que hago es clonar el disco duro cuando funciona correctamente, sustituyo en caso de problemas y después me dedico a reparar el disco con errores.

No sé para qué quieres reasignar las letras de los discos.

El 1 y el 2 no los toques, aunque me está dando la sensación de que tienes un problema de asignación de tamaños y no se te va a instalar windows 10 por falta de espacio.

Entiendo que disco 0 de 465GB pero el 0 disp no se referirá a que no hay espacio disponible en él.

Lo que yo hice en un HP Pavilion para no perder la partición de recuperación, clonar el disco y desde el clonado actualizar a 10, por si acaso se quería volver a windows 7 sin problemas y con todas las particiones intactas, así que guardado está desde que se actualizó a 10.

En el que yo tengo he tenido que volver unas cuantas veces a 8.1 ya que 10 va de pena en este ordenador, y ni te cuento lo bien que me lo he pasado volviendo a 8.1

Pero dí como lo has hecho, ya que si has actualizado a 10 te puedes encontrar en bucle si has intentado volver con partición de recuperación, ya que la partición de recuperación es de un sistema operativo anterior (puedes intentar ScanOS para fijar).

Supongo que te importa perder datos y programas instalados (algunas veces las licencias son toda una odisea) así que prueba con Hiren's Boot, y de las herramientas de Microsoft quédate con CMD para bootrec.exe del resto olvídate.

Los HP que yo he visto ni uno deja particionar el disco duro, y cuesta hasta cambiar la secuencia de arranque; si quieres empezar de cero puedes hacerlo con otro disco duro y guardar el que tienes para no perder nada, ya que supongo que no formateas por tenerlo en guarrantía.

Si ya lo tenías instalado te bastaría con instalar windows 10 desde 0 con tu cuenta de Microsoft.

¿Tienes el disco duro insertado cuando intentas los CHKDSK? Porque si no está desmontado no te va a permitir reparaciones, y si lo haces desde windows al reiniciar se te puede quedar en un eterno xx%

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Amigo tzad

.la computadora dañada es una dell. La cual tenia window 8 y la actualize a 10 pero en esa actualización todo salio perfecto la seguí usando hasta que se detecta unos sectores dañados qué los repare con chkdsk.despues que sr daño solo pude entrar al modo cmd y solo puedo escribir puro comando y ver con diskpart el list disk. list volume list partición como lo describí anteriormente 

Realmente no quiero formatear porque pierde mis licencias . cuando dice que puedo instalar window con mi cuenta microsoft eso mr bastaría. No entiendo bien porque mi original y el código de activación esta en mi disco duro dañado. Y él dvd tiene una copia distinta no original. Me gustaría saber si puedo reinstslar del dvd copia coj mi código que ésta interno .me gustaría que también Enrique conociera del caso 

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Vamos a ver windows 10 es una cosa y windows 8 es otra, para windows 10 basta con que hayas tenido instalado windows 10 en ese ordenador para que te lo reconozca (lo puedes comprobar en tu cuenta de Microsoft que te aparecerá tu ordenador) y con este puedes empezar desde cero sin preocuparte de licencia, si quieres conservar pues utiliza otro disco duro (aunque realmente no sé para qué quieres ya windows 8).

Para windows 10 no necesitas tu licencia de 8 aunque reinstales de cero, si previamente has actualizado en ese ordenador a 10, no te hace falta más para que se active la licencia.

Con Hiren's Boot, el disco desmontado físicamente, y un CHKDSK desde la opción de Mini XP a mí me reparó en su día un disco que se me quedó en RAW.

Si ha tenido windows 10 y quieres volver a 8 el problema lo tienes en los sectores de arranque, que tiene los de 10 y no te permite volver a 8 hasta que no lo corrijas.

No te hace falta perder absolutamente para hacer lo que te estoy diciendo, para perder ya tendrás tiempo.

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Última actualización: 6 de mayo de 2024 Vistas 268.764 Se aplica a: