よろしくお願い致します。
10日前に以下のノートPCをメーカー直販で購入しました。
2017年春モデル 品名:LAVIE Direct NS(H) [Note Standard]
Ÿ型番:PC-GN254BCAA
(PC-GN254BCBLA2AD9YDN:一部カスタマイズ)
問題は初期設定後、即発覚しました。
過去のPCでも重要視して使用した「システムの復元を」を試用したところエラー「0×80070091」が表示され正しく完了しませんでした。となります。
新品なのでメーカーに問い合わせサポートと3日間に渡り色々と対策しましたが改善されず、最後にメーカーの修理工場に送り、ハード、ソフトなど総合的検査を行いました。
PCも初期化以前の状態にまで戻したようですが、改善されず、結論は調査の結果、他のパソコンもすべてシステムの復元はエラーで現在使えない状況にあるということで今は使用しないで欲しいということです。
マイクロソフトのOSに問題があるからマイクロソフトでも確認してほしいということになりました。
マイクロソフトのサポートで確認しましたが対処できず、運営サイト「Microsoftコミュニティ」も確認や質問しては、となりました、当サイトでも同じ問題は投稿されています。
しかし余りいい回答はありません、回答に従いやってみましたが、私のPCも改善されません、又ネット検索でも同じ問題でヒットしますが、改善されません。
その中で「富士通」のQ&Aサイトで会社側の回答は「2017年3月現在、システムの復元を実行すると、エラーが発生し、正しく完了しないことがあります。このエラーは、現在修正中です。」 と回答しています。
ということはやはりNECがいうようにMicrosoftの問題ということで色々対処しても修復できないですね。これは今後のアップデートで改善されるのでしょうか。
富士通サイト:https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0610-8238