Hola Román,
Qué bueno que estés con nosotros en la Comunidad Microsoft.
Te indicaré en los siguientes procesos qué debes hacer.
Activar y desactivar las alertas de escritorio
De forma predeterminada, las alertas de escritorio aparecen activadas. Puede darse el caso en el que desee desactivar las alertas de escritorio y después activarlas otra vez. Por ejemplo, si está realizando una presentación a una audiencia, puede que no
desee que las alertas de escritorio aparezcan en su pantalla revelando información que no desea que se haga pública. Aunque Microsoft Outlook no mostrará las alertas de escritorio al utilizar Microsoft Office PowerPoint para realizar una presentación, sí que
se continuarán mostrando las alertas si cambia a otro programa o a un sitio Web durante esa presentación.
Desactivar alertas
- En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
- En la ficha Preferencias, haga clic en Opciones de correo electrónico y, después, haga clic en
Opciones avanzadas de correo electrónico.
- En Cuando lleguen nuevos elementos a la Bandeja de entrada, desactive la casilla de verificación
Mostrar alerta de correo nuevo en el escritorio (sólo en Bandeja de entrada predeterminada).
Nota:
Para ocultar otras notificaciones como reproducir un sonido, cambiar el puntero del
mouse (ratón) o mostrar un icono de sobre en el área de notificación, desactive las casillas
Reproducir un sonido, Cambiar momentáneamente el cursor del mouse o
Mostrar un icono de sobre en el área de notificación, respectivamente.
Desactivar alertas desde una alerta de escritorio
- Cuando aparece una alerta de escritorio, haga clic en la flecha situada debajo de la alerta.
- En el menú Alerta de escritorio, haga clic en Deshabilitar alerta de correo nuevo en el escritorio.
Haga clic para abrir el menú
Alerta de escritorio.
Haga clic para desactivar las alertas de escritorio.
Observe que también puede realizar otras acciones desde el menú Alerta de escritorio, como abrir, marcar o eliminar el nuevo mensaje, marcar el mensaje como leído o abrir el cuadro de diálogo
Configuración de alerta de escritorio, en donde puede especificar cuánto tiempo debe permanecer visible en la pantalla la alerta de escritorio y cómo de transparente debe ser. Vea la siguiente sección para obtener más detalles.
Activar alertas
- En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
- En la ficha Preferencias, haga clic en Opciones de correo electrónico y, después, haga clic en
Opciones avanzadas de correo electrónico.
- En Cuando lleguen nuevos elementos a la Bandeja de entrada, active la casilla de verificación
Mostrar alerta de correo nuevo en el escritorio (sólo en Bandeja de entrada predeterminada).
Si necesitas más información te remito al siguiente enlace.
http://office.microsoft.com/es-es/outlook-help/activar-y-desactivar-las-alertas-de-escritorio-HA010098670.aspx
Espero que realmente te sirva y cualquier novedad nos avisas.
Saludos.