Dobrý den,
používáme na firmě emaily v doméně od Microsoftu a již několikrát se nám stalo, že nám zákazníci volali, že se jim vrací náš email jako nedoručitelný.
Protože však jsem nějaké emaily dostávali, tak jsem to bral jako chybu na straně zákazníka. Včera se k nám tato informace opět donesla a dnes také, tak jsem si zkusil poslat email z domény Volny.cz a email normálně přišel, ale když jsem si zkusil poslat email
ze Seznamu, tak se mi vrátil jako nedoručitelný a to na několik našich firemnách emailu, včetně mého soukromého outlook emailu s koncovkou live.com.
Jako chyba je hlášeno toto:
Vaše zpráva pro <.........@...... > ze dne 17.09.2013 nemohla být doručena.
Zpráva je přiložena.
Důvod / Reason:
---------------
5.0.0 smtp; 550 SC-002 (BAY0-PAMC1-F2) Unfortunately, messages from 77.75.76.26 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
Chyba 550 SC-002 je:
Pošta byla odmítnuta z důvodu zásad služby Outlook. IP adresa poštovního serveru, který se připojuje ke službě Outlook, vykázala chování podobné dolování dat oborů názvů. Pokud nejste správce e-mailu nebo sítě, obraťte se na poskytovatele e-mailových nebo internetových
služeb s žádostí o pomoc.
Prosím o radu, jak tento problém odstranit, aby k nám opět chodili všechny emaily od našich zákazníků.
Tomáš DROZD
Chyba neni na strane zakaznika, ale jejich poskytovatele. Bohuzel zejmena seznam.cz a dalsi ceske freemaily totalne kaslou na usmernovani svych uzivatelu, takze jsou imrvere na spamlistu.
Obrat se prosim na spravce seznamu - 77.75.76.26 je mxh2.seznam.cz - at pozada o odblokovani (tak jak je koneckoncu popsano v napovede k chybove hlasce). Nicmene dokud seznam nezacne blokovat ci jeste lepe fyzicky trestat sve uzivatele rozesilajici SPAMy bude se vse opakovat.
Doporucuji vse vysvetlit zakaznikum a doporucit jim zmenit lokal. Posilat cokoliv duleziteho e-mailem od Seznamu je masochismus. Proc pouzivat obskurni servery - nedosti na tom ze e-mail je z principu nezaruceny zpusob komunikace.
MP
Nahlásit nevhodné chování
Podrobnosti (povinné):
Děkujeme.
Nahlášený obsah byl odeslán.
Byla tato reakce užitečná?
Je nám líto, že to nepomohlo.
Skvělé! Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Jak jste byli spokojeni s touto odpovědí?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, pomůže nám zlepšit náš web.
Jak jste byli spokojeni s touto odpovědí?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.