Začínáme s Microsoft Community

Utvářejte komunitu podle svého

Naše komunita pomáhá odpovídat na vaše dotazy týkající se produktů a služeb společnosti Microsoft a využívá k tomu znalostí všech svých členů.

Během svého hledání potkáte skutečné odborníky na spotřební software - lidi, kteří naše produkty používají každý den, ale také uživatele, kteří jsou zde úplnými nováčky.

Vyvinuli jsme tento nástroj, abychom vám dali možnost přijmout Microsoft Community za svou, a také abyste měli příležitost zjistit, že používání produktů Microsoft může být zábavné a jednoduché.

Zapojit se je tak snadné a navíc zdarma

Jakmile budete mít připravený vlastní dotaz, nebo odpověď na dotaz někoho jiného, nebo budete chtít zahájit diskuzi, stačí se přihlásit do Microsoft Community.

Vytvoření účtu na Microsoft Community je zdarma, je to jednoduché a jde o skvělý způsob, jak se připojit ke komunitě lidí, kteří používají ty samé produkty a služby jako vy.

Položit dotaz

Máte těžký dotaz? Ujistěte se, že je váš příspěvek specifický, jasný a ucelený.

Do příspěvku zahrňte také všechny chybové hlášky, systémové informace a všechny aktuální změny softwaru a hardwaru.

Zobrazit odpovědi

Jedna z nejsilnějších stránek Microsoft Community jsou její členové

Pomoc a rada může přijít z různých míst: ostatní zákazníci, odborníci komunity nebo specialisté společnosti Microsoft. Všichni tito lidé jsou vášnivými uživateli produktů společnosti Microsoft a chtějí vám pomoci více využívat vaše produkty.

Jakmile někdo odpoví na váš dotaz, dáme vám vědět e-mailem.

Mějte na vědomí, že některé dotazy jsou komplexnější než jiné a v takovém případě může trvat déle, než obdržíte odpověď.

Získejte odpovědi

Možná obdržíte více odpovědí od členů komunity. Vyberte ty nejlepší.

Zvyšování reputace

Odznaky jsou vaší odměnou za to, že jste byli aktivním přispěvovatelem a vynikajícím členem komunity. V průběhu času získávají dobří přispěvovatelé různé druhy odznaků.

Odpovězte na dotaz a vydejte se na cestu k získání svého vlastního odznaku.

Další možnosti podpory

Microsoft Community je bezplatná služba pro naše zákazníky. Je nám ale jasné, že někdy prostě nemůžete čekat na odpověď od členů komunity. Společnost Microsoft nabízí množství dalších řešení podpory.