ウィンドウズ8.1のパソコンの10へのアップデートによる、バッテリー充電関連の不具合(バッテリーの充電量管理(表示等?)か何かの不具合かもしれない)の発生・症状はないでしょうか?バッテリーが完全充電しなくなりました。
パソコンは東芝 システムモデル dynabook Satellite B754/98LWです。
型番 PB75498LBXWW
・ウィンドウズ10(最新バージョン1709)にアップデートしてから、今般、初めてバッテリーを消費しました。(それまではACアダプターを挿したまま使っていました。)そうすると、次の症状が発生しました。関係あるでしょうか?(アップグレードの前後は、100%充電している状態でした。)
(症状)93%までしか充電しない。(完全充電までの時間の表示も変化しない)表示上の問題か?それとも、実際に充電完了してないのか?よくわかりません。
(操作)バッテリー充電
画面のアイコン(カーソルを上にしたとき)の表示は、
「92%使用可能;電源に接続。充電しています。」
(エラー)92~93%までしか充電しない。
時間がある程度経過すると、
システムインジケーター(パソコン外部)の表示がオレンジ色の点滅(「充電が必要」のサイン)になる。
画面のアイコン(カーソルを上にしたとき)の表示は、
「92%;電源に接続。充電していません。」
(参考)東芝サポート電話で実施した内容
① バイオスのリセット(セットアップの関係と思う)
② 裏面ホール押しによる、バッテリーの脱着(バッテリーは内蔵のタイプ)
③ 家庭内コンセントの元からの充電(ACアダプターの接続確認)および「東芝バッテリーライフサイクル」等(バッテリーの寿命を伸ばす充電方式の関係)の設定確認(使ってないので問題なかった。)
②、③を実施した瞬間、92%→93%になったことはあるのですが、
②のケースは、(瞬間1%アップしましたが)或る程度時間が経って、93%→92%に戻りました。
③の後、現状は93%のままです。(充電時間はさらに経過しています。)
ACアダプターの抜き差しにより、システムインジケーター(パソコン外部)の表示を「オレンジ色の点灯」(「バッテリー充電中」のサイン)にして、充電を再開することはできますが、
それ以上は充電が進まず(「充電までの時間:57分」(分数は一定ではない)等の表示は出ますが)、
時間がある程度経過すると、(6~12時間くらいだったと思います。)再度、
システムインジケーター(パソコン外部)の表示がオレンジ色の点滅(「充電が必要」のサイン)になり、
アイコンの表示が「92%;電源に接続。充電していません。」等の状態になります。
繰り返し充電しても、今のところ。93%を超えて充電が進みません。
現在は、93%「完全充電までの時間:57分」のままです。
なにか改善できる方法がありましたらよろしくお願いいたします。