スマートフォンから取り込んだ画像の変更(NSNに画像をアップするために画像を回転させて保存したい)をしようとすると、「画像のプロパティに問題があるため、Windowsフォトビューアでこの画像の変更ができません」とメッセージが出ます。以前までは画像の変更ができていたので画像のプロパティを調べた所、変更できる画像はプロパティの詳細のプログラム名が「Microsoft Windows Phot Viewer 6.1760...」と表示されており、変更できない画像はプログラム名が「5.11」のみの記載になっていました。
この違いのせいで画像変更できないのでしょうか?(なぜプログラム名が違っているのかは不明です。ある時期を境にして違っていました。コンピューターの変更等は特に行っていません。)画像変更できる方法が知りたいです。