WindowsUpdateした後、PCがフリーズし、マウスもキーボードも使えなくなってしまいます。
強制終了し、時間をおいて再起動しましたが、改善しません。
2024年3月22日
コントリビューターとして Windows フォーラムに参加しませんか？
詳細はここをクリック！💡
2024年2月07日
初めてコミュニティをご利用のユーザーさま、質問者のみなさまへ
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
WindowsUpdateした後、PCがフリーズする
このスレッドはロックされています。 投票は役に立ちますが、このスレッドに返信したりサブスクライブしたりすることはできません。
不適切な発言
詳細（必須）
ありがとうございます。
報告されたコンテンツが送信されました
回答とか提案と言う事では無いのですが、貴方のハンドルネームネームが現実のものの場合は、貴社の信頼を著しく失墜させるものですよ。（サポートと名乗っていますが何も出来ません）と宣言していると思います。
不特定多数の方が観覧なさっています（貴社の顧客も見ている可能性は十分に有ります）
社内的には切腹物ですよ。
今一度、質問の場所等をご考慮頂いた方が宜しいのではと存じます。
不適切な発言
詳細（必須）
ありがとうございます。
報告されたコンテンツが送信されました
この回答が役に立ちましたか?
お役に立てず、申し訳ございません。
素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。
この回答にどの程度満足ですか?
フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。
この回答にどの程度満足ですか?
フィードバックをありがとうございました。
笠原隆行 さん、書き込みありがとうございます。
株式会社ジェイ・イー・サポート さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。
更新後に PC がフリーズしてしまったのですね。
強制終了 → 再起動をしても解消しないとのことですが、再起動後はどういった状態になっているのでしょうか。
・サインインはできるが使っているとまたフリーズする
・サインイン画面でキーボードが反応せずパスワード入力できない
・サインイン画面も表示されない
など
「セーフ モード」での起動は可能か、それもできなければ「インストール メディアから回復環境」にアクセスしシステム復元など試せないか、といったことを確認してみてはいかがでしょう。
----------株式会社ジェイ・イー・サポート さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。
更新後に PC がフリーズしてしまったのですね。
強制終了 → 再起動をしても解消しないとのことですが、再起動後はどういった状態になっているのでしょうか。
・サインインはできるが使っているとまたフリーズする
・サインイン画面でキーボードが反応せずパスワード入力できない
・サインイン画面も表示されない
など
「セーフ モード」での起動は可能か、それもできなければ「インストール メディアから回復環境」にアクセスしシステム復元など試せないか、といったことを確認してみてはいかがでしょう。
近藤 茂 – Microsoft Support
[この回答で問題は解決しましたか?] にて評価にご協力をお願いします。
返信が問題解決に役立った場合は、 [はい] を押すことで回答とマークされます。
問題が未解決の場合や引き続きアドバイスを求める場合は、 [返信] からメッセージを送信してください。
[いいえ] を押しても、未解決であることは回答者には伝わりません。
不適切な発言
詳細（必須）
ありがとうございます。
報告されたコンテンツが送信されました
この回答が役に立ちましたか?
お役に立てず、申し訳ございません。
素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。
この回答にどの程度満足ですか?
フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。
この回答にどの程度満足ですか?
フィードバックをありがとうございました。
SE
PCのサポート会社さんとは限らないのでは…。
不適切な発言
詳細（必須）
ありがとうございます。
報告されたコンテンツが送信されました
この回答が役に立ちましたか?
お役に立てず、申し訳ございません。
素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。
この回答にどの程度満足ですか?
フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。
この回答にどの程度満足ですか?
フィードバックをありがとうございました。
ハンドルネームの会社の人なら
まず会社のシステムを管理してる人に相談・・
（上司に相談。。。）
下手して・・えらいことになったら
勝手にやった人の責任なので。
不適切な発言
詳細（必須）
ありがとうございます。
報告されたコンテンツが送信されました
この回答が役に立ちましたか?
お役に立てず、申し訳ございません。
素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。
この回答にどの程度満足ですか?
フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。
この回答にどの程度満足ですか?
フィードバックをありがとうございました。