Windows Update後、プリンターを使用する際に、データを認識するまで15分ほど時間がかかるようになりました。

ウインドウズのアップデート後に、プリンターを使用する際に、データを認識するまで15分ほど時間がかかるようになりました。

プリンターのメーカーやPCのメーカーに相談しましたが、改善されません。

昨年秋にも、アップデート後に同じようなことが起こりましたが、プリンターのメーカーに問い合わせて、改善されました。

今回（2週間ぐらい前）のアップデート後は、それ以前のようにすぐにプリントすることができずに、仕事に支障をきたします。

対応策を教えていただきたくお願いいたします。

> 今回（2週間ぐらい前）のアップデート後は、それ以前のようにすぐにプリントすることができずに、仕事に支障をきたします。

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近藤さん、

丁寧な返信、ありがとうございます。

前回は、プリンターのドライバーを再インストールして、解決しました。

今回もそれで一度は解決したのですが、はがきを印刷した後に、A4サイズのWord文書をプリントしようとして、また時間がかかるようになりました。

その後、いろいろやってみて、気がついたのですが、どうやらWordをプリントするときに時間がかかるようです。

しかも、プリンターを使用する際の1回目に時間が特にかかります。インターネット上の情報やメールをプリントする際には、普通の時間でできました。

現在、別の仕事で忙しくなり、アドバイスいただいた対処法を試す余裕がありませんので、一区切りついたらチャレンジしてみようと思います。

ちこ さん、こんにちは。
詳しい状況を書いていただいて、ありがとうございます。

Word だけで問題発生 / 他のアプリからの印刷は正常、という場合は追加の対処・切り分けとして、アドインやユーザー設定を読み込まない「Office セーフ モード」で起動した場合はどうかや、「Office の修復」も試してみると良いかも知れませんね。

ご自身の都合の良いタイミングで構いませんので、また確認をしてみてくださいね。

近藤さん、

情報をありがとうございます。

Print Spuleの実行をしたり、Officeの修復を試みても、相変わらWordのプリントにかかる時間はあまり解消されませんでした。

その後、Print Spulerの実行を再試行してからは、だいぶ改善しましたが、Wordの両面印刷をする時、その後片面に戻した後などに時間がかかります。ただ以前のように30分もかかることはなく、10分以内です。

あと、たまたまかもしれませんが、Wordの中にインターネットのアドレスが記載されている場合にも5，6分時間がかかりました。

これは、偶然かもしれませんが、2度目のPrint Spulerの実行後は、以前のようにスムーズにとはいかないまでも、Wordのプリントには少々時間がかかることを前提にその間、ほかの用を済ませたりして待つようにしています。

知識がないのでよくわかりませんが、Wordの設定などに問題が起きているのかもしれませんね。

時間のある時に、マイクロソフトの窓口にも問い合わせてみようかと考えています。

ありがとうございました。

ちこ さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

Office セーフ モードについてはいかがでしょうか。

試していない場合は試してみてくださいね。

Office セーフ モードでも同様の場合は、<こちらのページ> の Easy Fix ツールを使用して Office をアンインストール後、再インストールしてみると良いかもしれません。

結果などについての投稿をお待ちしております。